【TechWeb】4月26日,以“数智共生 万象更新”为主题的海尔智家2023生态大会在上海世博中心银厅正式启幕。会上,海尔智家对外展示了最完整的品牌布局、最全面的场景方案、最领先的科技创新以及最彻底的全球化布局等一系列成果。
时至今日,“全球家电冠军”已经不足以概括这家世界500强的企业。在现场我们看到,从全球大家电品牌世界冠军转型到智慧家庭生态品牌的“新智家”,正凭借代际引领的“新科技”,与全球用户共创智慧无界的“新生活”。
认识“新智家”:从家电冠军到场景领先
在“简短却不简单”的1分钟开场视频中,海尔智家以全新的姿态,吹响了新时代的号角。虽然已经连续14年拿下全球家电冠军,但海尔智家早已经不是你认为的那个“家电品牌”。现在的海尔智家,不再只为全球用户提供好家电,而是为全球家庭定制好生活,这是一次从战略到执行的全方位升级。
那么,这次会上海尔智家到底带来了哪些“新东西”?
在品牌方面,海尔智家已完成高端品牌全球引领,并实现从超高端、高端、大众到年轻各类圈层的全覆盖,构建起领先的品牌矩阵。在国内,高端品牌卡萨帝一直占据着高端第一,处于绝对引领。就在昨天,海尔智家旗下全球超高端品牌斐雪派克也已在上海建店,填补了其在中国超高端家电市场的空白;在全球,海尔、卡萨帝、Leader、GEA、AQUA、斐雪派克、Candy的品牌集群,也都实现了各区域市场的引领。2022年,在行业下滑的环境下,海尔智家各区域倍速于行业增长,在北美市场实现35%的增长,在澳新市场实现30%的增长,在南亚、东南亚以及日本市场也同样实现了品牌高增长。
以高端品牌矩阵为底座,海尔智家也全面向智慧家庭生态品牌转型。在国内,海尔三翼鸟以4大优势全面引领。首先,三翼鸟设计出了行业引领的智慧场景解决方案,能满足不同用户的需求;其次,三翼鸟首创了专业成套家电设计工具,最快三分钟就能设计出一个智慧家;再次,三翼鸟搭建了能持续赋能门店的用户平台,为用户提供一站式专业服务;最后,三翼鸟拥有智慧能力的核心——智家大脑,让场景更聪明、生活更智慧。
在海外,海尔智慧家庭也已经完成了全球化布局。在全球智能家居保有率最高的欧洲,海尔智家落地了hOn,在北美洲和澳洲落地了Smart HQ,在东南亚,海尔智家则是通过Haismart为当地用户提供智慧家庭服务。
而这些,其实都在印证一件事。那就是,如今的海尔智家已经完成由“家电冠军”到“场景领先”的核心竞争力转换。
拥抱“新科技”:从原创颠覆到智慧引领
在“创新驱动发展”的时代语境之下,企业的创新思维决定着他的科技高度。从家电冠军到场景领先的换道过程中,持续引领的海尔智家同步完成了创新视野的升维,做到了用户感知、全球共创、体验迭代,进一步实现产品科技、场景科技的“双赛道”引领。
先看产品科技方面,海尔智家通过全球研发协同体系,能更高效地感知用户需求、快速响应,不断迭代用户体验。
当行业还在琢磨如何升级产品功能的时候,海尔智家的出发点已经变成了怎样让用户生活更便捷、更健康,推出了平嵌冰箱、双塔空调、“精华洗”洗衣机等一系列“融于场景、服务生活”的新物种。同时,其还推出了卡萨帝光年电视,融易新媒体,能够为用户带来双重护眼的健康观影体验,这也是行业首个TÜV莱茵&CQC双认证QD-MiniLED电视。
这些成果不仅解决了用户生活中实实在在的痛点,也引领着行业技术的创新与迭代。像卡萨帝中子F2洗干集成机,就通过首创3D透视烘干科技,为用户解决了烘不干、烘不透等难题,还做到了纤维级的衣物护理效果;再如星云空调搭载的独创“射流匀风”技术,能从风温、风速和风向三个方面去还原温和的“自然软风”,解决传统空调风干、风冷、风硬的问题。
那这是怎么做到的呢?这背后,就要说到海尔智家科技布局的广度、厚度和高度了。海尔智家始终以用户为中心,一直在加大研发投入,通过10+N开放式创新体系建立全球一流的研发中心,通过HOPE创新生态平台链接100万+资源,根据用户需求的变化实现“全球协同”24小时不间断研发,让科技创新来自全球用户、服务全球用户。
再看场景科技方面,海尔智家也一直走在领域前沿。这一次,海尔智家又通过智家大脑进一步强化了感知力、判断力、决策力和生命力。
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