对话冯宇飞:iQOO回归初心,做最懂“酷客”的产物(2)

冯宇飞解释说:“iQOO希望在做到‘性能超越’的同时,能够带给用户一流的电竞级体验。iQOO讲的探索,一方面是指iQOO会在性能和电竞赛道上不断探索、进步,另一方面则是寄予iQOO在未知的赛道上去探索更多的可能性,形成更多的科技亮点。"

从品牌定位角度而言,母品牌与子品牌的定位越坚定、区隔越明显,两个品牌覆盖的差异化人群就越广泛,子品牌成功的概率就会越大。iQOO“探索之悦”的品牌价值主张,延续了vivo“人文之悦”的品牌理念,又强调了自身更加注重性能和尝鲜新科技的特点。这让vivo可以有更多的精力专注于影像、设计等产品创新,并且在年轻化、科技化等维度丰富了vivo品牌的内涵和用户触达度。

《壹观察》认为,对于iQOO来说,从0到1不容易,但从1到100更难。手机市场是一个长跑,过去20年,无数的手机品牌都倒在了这场激烈的竞争中,最终能生存下来的,归根结底都有一个共同特点:赢得用户的喜爱,担得起用户的信任。这也是冯宇飞认为“谈成功20年之后再来看”,以及iQOO如今“不惟销量、回归初心”的重要原因。

iQOO 5:最懂“酷客”的产品

曾经有媒体问冯宇飞,你最喜欢iQOO哪一款手机?冯宇飞的回答是:iQOO一代的Monster版本。

作为“初代机”,iQOO Monster版本具备了iQOO团队与酷客们共同期待的样子:生而强悍、探索不止,足够炫酷的美学设计。比如高通当时最新的骁龙855平台、业界鲜见的12GB 内存、搭载领先的44W超快闪充、4000mAh大电池、特殊的骑士黑、电光蓝两种配色...... 以至于媒体给iQOO贴上了“性能怪兽”的标签。

在vivo高层的一个内部复盘会议上,一个观点认为,iQOO最明显的优势,就是足够理解自己的用户群,画像也非常清晰——在哪里活动、怎样去沟通、需要什么样的手机。冯宇飞也说:“iQOO的用户就像站在自己面前一样。”

这让iQOO的产品定义非常精准:聚焦手机性能与科技创新的年轻产品爱好者人群,而这也是vivo产品系列过去没能很好覆盖的目标用户群体。他们主要集中在今天的一二线城市和互联网渗透率高的市场,他们是移动互联网Z时代的原住民,他们对每一个手机重要参数、新技术都如数家珍,并且有高度的热情聚合在一起参与讨论甚至是争论。

冯宇飞和iQOO的产品经理每天都会收到众多的用户反馈及意见需求。vivo内部甚至专门为iQOO配备了系统开发的团队。iQOO产品经理会根据用户调研与大数据统计,分析用户的各种反馈意见,根据需要制定排期,交给开发团队尽快上线。

这也是iQOO作为vivo的全新子品牌,在过去一年半时间迅速赢得众多“酷客”,并被外界评论“稳了”的重要原因。同时,这也意味着iQOO产品一旦“走偏”,就会收到“酷客”们毫不留情的批评。

比如今年2月份发布的iQOO 3,产品设计与研发团队的第一追求是寻找性能、信号、发热量与能耗的平衡,这也是5G初期旗舰手机设计的最大难点。最终,没有使用高帧屏的iQOO 3在发布后的一段时间中,遭到了很多酷客们的批评,甚至是来自友商的“评论引导”。冯宇飞的微博中,也涌入了很多酷客们饱含感情的私信留言。

因为平等,所以不留情面,因为热爱,所以才会走心。这也让冯宇飞与iQOO团队对“酷客”有了更深层次的理解。

冯宇飞在接受媒体专访时透露:“iQOO 3的整体销售结果还不错,达到了上市前的预期,但是让我痛心的是,有一些从最初就喜爱iQOO的用户跟我反馈,说iQOO不懂他们了,这是我最介意的。”

iQOO 5可以说就是承载iQOO“回归初心”的一款极具“酷客”基因的产品,深度体现了iQOO产品的两大产品基因:

生而强悍 —— 高通骁龙865处理器+LPDDR5+UFS 3.1的“性能怪兽”级硬件组合,配置了超导VC液冷散热覆盖面积提升21%,CPU核心降温达12度,有利于在重度游戏等场景下的性能持续输出。120Hz 三星AMOLED超视感柔性屏,支持240Hz触控采样率、SGS无缝显示认证、HDR10+屏幕认证,为游戏用户提供了清晰细腻的显示,以及顶级的操控体验。

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