京东11.11开启京东云智能服务助力品牌降本增效、营销创新(2)

2023-10-28 21:30:01来源：中国网科技

文章导读: 10月23日晚8点，京东11.11海量便宜好物“现货开卖”，以最具诚意的价格、最有吸引力的商品、最贴心的服务，为消费者带来“真便宜、闭眼买”的消费体验。开售10分钟，京东云智能客服累计咨询服务量超188万次；作为京东官方的服务与营销一体化平台，京小智至今服务商家数量超36万，其中，中小商家较去年11.11增加102%，较今年618增加62%。实现“真低价”，离不开技术的“硬支撑”。在以大模型为代表的人工智能时代，京东云作为京东集团的技术基...

　　京东拥有肥沃的AIGC产业土壤，服务超千万自营商品SKU、5000万工业品SKU、超800万家活跃企业客户(其中世界500强企业超90%、全国“专精特新“中小企业近70%)、全国2000多条产业带，言犀大模型融合的30%数智供应链原生数据即来源于此。

　　算力是大模型的底座。早在2021年，京东在重庆落地了全国首个基于SuperPOD架构的超大规模计算集群——天琴α，采用原装DGX IB超高速带宽A100 GPU集群，推理提速6.2倍，推理成本节省90%。

　　数据是大模型的燃料。作为新型实体企业，京东具有庞大而又复杂的产业生态，和复杂、动态、鲜活等领域数据。因此，京东持续投入的产业 AI 面向的也多是知识增强、任务型的场景，需要解决真实世界深度复杂的问题。这些广泛的实体业务与数据优势，奠定了京东成为 AI 产业落地的前沿阵地。

　　源于产业，服务于产业。在为品牌数智化建设中，京东云通过智能服务能力，支持品牌客户实现各项突破，并共同探索大模型在零售行业的落地。未来，京东云还将持续深耕技术，与品牌共同成长。

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