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湖南汨罗移动公司违规开通业务阻止客户携号转网

2023-05-09 21:06:01来源:湖南消费投诉网

文章导读
湖南汨罗移动公司违规开通代价客户勾当业务,阻止客户携号转网,对此行为深感悔恨。 此刻各人的时间都是名贵的,对移动公司打点杂乱,乱开通业务感受十分失望,筹备携号转网。 2023年2月16日达到汨罗市城西营业厅将宽带设备全部退回。 到了3月29日筹备转网,发明尚有固移融合业务没打消。说是要本人带身份证到退的营业厅去查询设备是否退回。当天去到营业厅,大堂司理说设备退了,其时就将业务打消。电视机用度收的10元钱当月退回。 4月...

湖南汨罗移动公司违规开通代价客户勾当业务,阻止客户携号转网,对此行为深感悔恨。

此刻各人的时间都是名贵的,对移动公司打点杂乱,乱开通业务感受十分失望,筹备携号转网。

2023年2月16日达到汨罗市城西营业厅将宽带设备全部退回。

到了3月29日筹备转网,发明尚有固移融合业务没打消。说是要本人带身份证到退的营业厅去查询设备是否退回。当天去到营业厅,大堂司理说设备退了,其时就将业务打消。电视机用度收的10元钱当月退回。

4月2日短信查询尚有一个固移融合业务没有打消。

4月4日再次查询又酿成固移融合业务和代价客户勾当没有打消。拨打10086对2项业务都没有答复出来。

4月13日再次拨打10086,客服人员奉告了固移融合业务是什么,并其时打消了。只是代价客户勾当说不出是什么,他何处打消不了,融易新媒体,将环境反馈。让回覆上次留的号码,并从头挂号了号码。

4月14日移动公司回覆,要本人带身份证去营业厅打消。

期间有个周末达到汨罗市城西营业厅,咨询携号转网,大堂司理说转网要找专员,从边上门岗进去,门岗人员回响周末没上班。

4月25日周二再次达到汨罗市城西营业厅,门岗反馈治理携号转网要提前预约,此刻预约到7月6日了。问大堂司理,大堂司理反馈那就是已经预约到7月6日了。咨询代价客户勾当的工作,答复是你是移动公司的客户就是代价客户。问怎么打消,不答。

其时就在营业厅拨打10086,一直说歉仄,造成欠好的体验。再反馈。对付需要预约这个环境不知,大厅内里除了移动公司的事恋人员没有治理业务的人,怎么还需要预约。

后本身想着把电信号码转到移动公司,找到门岗。门岗问了后开门让我进去治理。此时心里有一万个郁闷在心里转。通过面谈被动同意了移动公司的处理惩罚方法。

花若盛开,蝴蝶自来。我认为客户体验好的话就不存在携号转网的想法。

前些年电视机上,小孩遥控器摁一下就扣了几十块。去年移动公司的网点通过免费送礼物,上门欺骗客户,免费送礼物之名。进级套餐,嘴巴说的套餐与实际不符。移动公司业务员的嘴巴可以把不切合逻辑的工作说成正确的,还认为本身是对的,假如不是我在家,我家老父亲还整不赢。我颠末4-5天被气出内伤才办理。

本年转网又弄的心累。

16年的老客户实在不想再把工作弄巨大了,放过本身。但愿移动公司爽快一点,留点念想。打消代价客户勾当,让我携号转网转出去,简朴一点,开心一点。

湖南汨罗移动公司违规开通业务阻止客户携号转网

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湖南汨罗移动公司违规开通业务阻止客户携号转网

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