我个人实名认证办理的中国联通电话卡18670016647，中途还充值一百元话费，共计话费有200多元，融易新媒体，正常使用后在8月27日被中国联通公司停封，且客服表示需要自己本人去营业厅解封，问起停封原因，客服表示要帮我反馈，24小时内告知我，36小时后客服来电表示系统封停，问起停封原因，还是无法得知，只知道把锅甩给系统，然后敷衍了事挂我电话。
我作为消费者，我在中国联通买了一张他们的卡，他们私自给我停封，已经侵犯了我的使用权，询问客服停封原因，客服遮遮掩掩不告知或者装不知道，也侵犯了我的知情权。可能中国联通公司面对老百姓就是使用“人海战术”“消磨客户的耐心”达到放弃投诉的目的。这样的服务只能让所有消费者寒心。
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