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益阳移动停办宽带遭遇霸王条款

2023-03-29 17:38:01来源:湖南消费投诉网

文章导读
315当天下午家中宽带断网,光猫亮红灯,第二三四天连续几天咨询10086皆回复片区故障(线路挖断了),昨天派人看了之后说我光猫坏了。我觉得他们太糊弄人了,遂准备取消宽带。也提前咨询了10086取消宽带的流程,以及有没有什么门槛等等。得到的回复就是只需要带着光猫去营业厅办理即可 结果今天到了营业厅,人家直接来一句要提前15个工作日预约,今天来只能预约,要办理宽带取消业务要4月13日及以后再来一趟。意味着我还要多出一个月的宽带...

315当天下午家中宽带断网,光猫亮红灯,第二三四天连续几天咨询10086皆回复片区故障(线路挖断了),昨天派人看了之后说我光猫坏了。我觉得他们太糊弄人了,遂准备取消宽带。也提前咨询了10086取消宽带的流程,以及有没有什么门槛等等。得到的回复就是只需要带着光猫去营业厅办理即可

结果今天到了营业厅,人家直接来一句要提前15个工作日预约,今天来只能预约,要办理宽带取消业务要4月13日及以后再来一趟。意味着我还要多出一个月的宽带,而我从3月15日起就不能用网了。(我是8点多到的营业厅,里面空空荡荡,融易新媒体,为什么要预约,摆明了就是要多收我一个月前,多让我跑一趟)

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