中国移动常德鼎城分公司在我不知情的情况下,给我订购了许多的业务,我于2023年1月5日打电话给移动公司10086客服热线要求取消不需要业务,还不能给我即时取消,现在要求即时生效取消。
《消费者权益保护法》规定
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
现在移动已经未经我本人同意,涉嫌强制交易!
现在要求取消立即取消的业务有:
1、119服务虚拟优惠
2、惠生活减免优惠
3、动感地带(5G惠生活)30GB定向流量
4、视频彩铃基础会员包减免优惠 (畅玩包同开)
5、5G畅玩包权益
6、随心玩会员
7、集团彩印人人版成员产品
8、企信通成员
9、139邮箱免费版
中国移动不经过我本人不得给我加任何业务
我的手机号联系方式是:13973661978
现在投诉中国移动常德鼎城分公司,请求湖南日报,融易新媒体,华声介入调查
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