本人的手机1889****145是移动的，最近需要把资费套餐改为8元的保号套餐，打了10086要求改套餐，每次打电话，融易新媒体，接线员都是说自己没有权限改，需要上报，在这一个星期内，已经有五个移动人员打电话来，但是每次打电话来的人都说自己没有权限，需要上报，这么多天了，就是不解决问题，但是如果要把资费套餐从低的改成高的，10086马上就有权限了。我投诉中国移动湖南公司长沙分公司不作为，忽悠消费者。我要求解决问题！！！
湖南电信私自更改用户流量套餐内容造成用户损失，去年在湖南电信办理了一款39元80g通用流量...
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湖南电信私自更改用户流量套餐内容造成用户损失 
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县移动宽带公司就是个推销公司 
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