聚焦供应链需求场景 京东云首发营销平台“优加”全景图

　　2020年以来疫情持续蔓延，随着国内外经济发展环境面临诸多不确定性，市场竞争加剧，消费者需求不断更新，品牌商及零售、金融行业大多面临增长瓶颈。面对玩法各异的众多平台，如何将线上线下渠道融合，如何低成本拉新、促活、为用户提供更多价值？成为品牌方和零售、金融行业需要长期思考的必答题。

　　面对新形势下迎来的新挑战，9月14日，京东云在北京开启“数智引擎 助燃增长”2022京东云.数智营销创新峰会，邀请众多品牌商、零售行业及金融行业重磅嘉宾，共同就“基于供应链核心需求场景精准营销体系构建、营销中台建设、用户增长及营销创新”等话题进行分享交流。会议现场京东云首次发布了精准营销平台优加全景图，为品牌商、零售商、金融行业等客户重新聚焦供应链串联的核心需求场景，搭建精准营销体系提供从营销中台到营销工具和服务的全面支持。

　　为应对内外部不确定性带来的挑战，京东科技技术与产品创新部应用产品部总经理朱冰提到“需要打破线上线下边界，在对的场景、对的时间，提供匹配消费者需求的产品和服务，以达到识别需求、精准营销、销售转化的无缝衔接，减少过程中因断点而产生的流失，推动营销链条高效运转”。

　　围绕供应链需求场景 实现供应链、营销、客户服务无缝衔接

　　面对日益加剧的市场竞争，消费者需求不再旺盛，所谓长尾营销场景逐步消退。C端消费者需求迅速回归到具有坚实供应链基础设施和履约能力的头部线上、线下核心消费场域。

　　数智营销创新峰会现场，京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强介绍到，基于京东零售、物流、健康、金融等多业务场景实践锤炼，供应链能力成为京东自身营销体系得以持续优化的护城河。在京东19年线上运营经验以及5.8亿用户、3000万京东Plus会员持续运营的数智供应链体系支持下，京东云沉淀了丰富用户运营能力及全场景营销模型；可链接千余种营销生态资源；锤炼了经过场景验证的数智营销工具，助力品牌商及金融行业、零售行业企业打造基于供应链核心需求场景的营销体系建设，为其量身定制以消费者为中心、重构人货场、构建持续调优增长闭环模型。

　　面对消费者需求场景分散，如何为客户提供连续性、不间断的产品和服务，如何满足消费者不同阶段的需求？朱冰提到“当下环境中，将供应链需求、营销、客户服务相结合，是最高效的营销方式。营销需要回归用户价值，基于用户所处生命周期匹配相应精准营销策略、分层经营。 ”

　　京东云优加U+ 全场景营销解决方案

　　基于京东19年线上运营经验以及5亿级用户基础上全场景营销模型沉淀，朱冰在峰会上发布了京东云精准营销平台优加( U+，User Plus缩写)，优加是京东云沉淀出一款面向品牌用户增长的产品，定位于全场景、全渠道、一体化高效营销整体解决方案，旨在助力零售、金融等行业企业、品牌可持续增长的营销和运营体系。在数智底座、大数据平台、数智营销引擎、数智营销平台四部分共同作用下，京东云优加助力企业及品牌实现以消费者为中心，以供需全域链接为导向的良性增长。

　　京东云优加基于京东持续多年GMV和用户增长经验沉淀出一套“全域营销增长平台”，实现对用户跨域、跨端、跨场景的全域营销，已助力诸多合作伙伴显著降低营销成本、提高营销效率、实现用户增长和转化。

　　通过京东云优加品牌商可实现京东丰富场景及千余种生态权益资源一键触达，打通包含京东零售、物流、健康、金融等在内的京东生态资源，以及丰富第三方权益。借助京东线下门店、商超、社区及商务楼宇、购物中心的权益相关方，实现线上线下零售消费、社区生活、医疗健康、家装家居、汽车等多个场景全渠道覆盖。

　　此外，京东云优加为品牌商提供了丰富营销场景验证的营销技术应用和多种智能营销工具。融合京东云大数据能力、智能算法、系统软件工具，为品牌客户提供包含全域营销策略咨询、底层系统搭建、网点智能设备硬件、营销系统及终端软件等多元化服务。基于营销创新需求，融易新媒体，京东云优加可提供包含虚拟数字人、AIGC智能视频生产、元宇宙等在内的数字内容服务套件，以助力品牌客户低成本实现品牌IP资产和数字化营销助手在营销场景的轻松应用。

　　最懂产业 京东云优加助力零售、金融行业增长