“快递盲盒”不是法律盲区

　　新闻背景：

　　近日，因某快递公司营业网点涉嫌违法售卖快递退件等问题，“快递盲盒”再次进入公众视野。所谓“快递盲盒”，是指商家将一些厂商处理的尾货低价产品，以及消费者退换货、快递公司无法投递又无法退回的快件等打包，按件数或按重量在市场上以盲盒形式再次销售，从中获利。此次事件发生后，国家邮政局已约谈该快递公司并责令整改。

　　“快递盲盒”隐患重重

　　网络平台上大量的“快递盲盒”，价格仅几块钱一斤，因为精准击中了一些消费者猎奇和占便宜的心理，生意颇为火爆。假快递涉嫌欺诈，真快递问题就更大了。国务院颁布的《快递暂行条例》明确规定，任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。国家市场监管总局印发的《盲盒经营行为规范指引（试行）》明确提出，无法投递又无法退回的快件，不得以盲盒形式销售。【详细】

　　这种“快递盲盒”的存在实际上隐患重重。购买“快递盲盒”，商品质量安全无法保证。销售“快递盲盒”更是侵犯了寄件人与原收件人的财产权、隐私权和个人信息权益。尽管相关法律法规早已明令禁止，相关监管部门也多次展开整顿行动，但“快递盲盒”却屡禁不止，此次事件就暴露出不少问题。【详细】

　　“快递盲盒”暴露管理盲区

　　为什么快递退件没有按规定退回给商家？即便商家因为发货量大，对退货件的数量并不完全清楚，快递公司的系统难道不能一一记录和倒查吗？快递公司本应该承担保障物流安全、维护消费者权益的责任，有些网点却监守自盗，导致乱象横生。【详细】

　　这说明快递公司在内部管理、退件处理、员工和加盟网点监管等方面还存在明显漏洞；同时，也说明一些商家在针对退货快递建立详细登记机制方面存在疏漏。而当前的惩处机制在实际操作中仍存在空白地带，导致别有用心者敢于铤而走险，利用部分消费者对盲盒的好奇心和购买欲望从事违法活动。【详细】

　　加强“快递盲盒”清理整顿

　　对此，快递公司要进一步优化退件处理流程，建立健全内部管理机制，加强对加盟网点的监管和培训，提高员工职业素养和守法意识。电商平台应加强对入驻商家的审核和管理，及时关闭销售该类盲盒的商家店铺，提醒商家及时完善退换货登记机制。监管部门应持续完善相关法律法规，加大对违法行为的处罚力度，并常态化主动检查、抽查快递公司的确定情况，确保惩罚机制起到足够的威慑作用。【详细】

　　“快递盲盒”的“走红”，也与部分消费者的侥幸心理有关。对卖家的这些套路，消费者要提高谨防，加强防范，让消费回归理性，养成健康的消费心理。【详细】

　　（以上综合经济日报、光明网、广州日报）

　　V视角：

　　@安在天之外呀：明目张胆，胡作非为。

　　@录影留声：他们敢卖退件，融易新媒体消息，就敢卖客户信息。支持严查。

　　@美式五分糖：对这些快递乱象必须大力整治。

　　中国经济网编后语：

　　既扰乱市场秩序，又阻碍行业发展，还损害消费者权益，“快递盲盒”违法违规，本来就不应该存在，却遭无良商家公然售卖，甚至在网上“走红”，这无疑是对法律尊严的挑衅。对此，各方要尽快形成合力，重拳出击，坚决清理“快递盲盒”乱象，彻底铲除其赖以生存的土壤。 

　　回顾：往期“经”点热评