警惕“电商捧哏”成“带货托儿”

　　新闻背景： 

　　最近，在各大电商直播间里，“电商捧哏”、“职业弹幕人”成为带货标配，其中暗藏的种种套路让人防不胜防。 

　　“电商捧哏”营造气氛别越界

　　相声界曾有“三分逗，七分捧”之说，“捧哏”角色的重要性可见一斑。如今，相声一唱一和的“捧逗”形式遭人巧妙地用于电商销售活动中。“电商捧哏”作为带货控场的“气氛组”，主要功能是借与主播的语言互动烘托直播间的营销氛围，通过营造价低、紧张的气氛，给消费者以强烈的心理暗示，促进交易。【详细】

　　“没错的”“要的呀”“上链接”，学会用好这三句“三字真经”，你就是一名合格的“电商捧哏”人员了。此番操作虽有情绪裹挟之嫌，但充其量只是一种营销手段。不过，如果在库存、销售等数字上掺水分，那么“电商捧哏”的催促就很可能成为蒙蔽消费者的套路，涉嫌侵犯消费者的知情权。【详细】

　　“电商捧哏”同样要承担销售者责任

　　“电商捧哏”等现象是否合法？这需要对“电商捧哏”的角色身份依法进行认定。行业中将“电商捧哏”称为“直播中控”，这些人理当遭纳入助播人员范围，同主播一起接受相关规定的约束和平台对直播营销人员的监管，履行相应的责任义务，对商品质量负责，在所售商品给消费者人身、财产权益造成侵害时承担民事赔偿责任。【详细】

　　其实，种种眼花缭乱的套路，背后都是流量至上的营销逻辑。注意力经济时代，追逐流量、争夺用户，本是正常的商业行为。不过，随着“双十一”进入第15个年头，消费者也逐渐回归理性，不再轻易“激情剁手”。商家一味盯着流量做文章的打法，越来越难以为继，更不必说，为了冲业绩剑走偏锋，还可能触碰红线。有法律界人士指出，“电商捧哏”利用信息不对称，营造出不真实的疯抢氛围，很容易误导消费者，应与带货主播承担相同的销售者责任。【详细】

　　坚守诚信是直播带货的生命线

　　带货要有底线，推销不能胡说。直播带货乱象不断，源于一些主播利欲熏心，也与缺乏有力的监管有关。对某些涉嫌虚假宣传的“电商捧哏”，平台必须承担主体责任，融易新媒体消息，监管部门更要有针对性地出台惩罚措施。诚信是直播带货的生命线，没有信誉打底，再巧舌如簧也终将遭消费者抛弃。【详细】

　　“泼天的富贵”不会轻易降临，真诚才是永远的“流量密码”。无论虚晃一枪的低价策略，还是天花乱坠的推销话术，都并非突围之道，消费者最终还是会“用购物车投票”。对此，有关部门要维护市场秩序，创新监管手段，对违法侵权行为露头就打；平台也要履行主体责任，引导商家诚信经营，避免劣币驱逐良币。【详细】

　　（以上综合南方日报、东方网、广州日报、北京晚报）

　　V视角：

　　@ToYouth：这不就是“托儿”吗？

　　@我也不想赖床呀：我觉得这种风格的直播间好聒噪好吵，认真介绍商品就行了，整那么多忽悠的话术，挺掉价的。

　　@天气晴朗上网瞧瞧：相声捧哏专业就业新方向。

　　@MrStrangeluv：直播带货乱象太多，亟待整顿。

　　中国经济网编后语：

　　观众听相声演员“逗哏”“捧哏”，是为了开心。消费者遇到直播间里有人“捧哏”，可就要擦亮双眼，看清楚是不是“带货托儿”了。无论主播带货，还是“电商捧哏”，经营之道讲究“货真价实”。如今，消费者逐渐回归理性，直播商家的思维如果还只停留在赚人眼球，甚至为了流量突破底线失去信誉，那离遭消费者抛弃的日子也就不远了。

　　回顾：往期“经”点热评