旅游市场“吃饭砸锅”要不得

　　近日，有媒体报道，郑女士一家到三亚旅游，四人参加了潜水活动。郑女士的姐夫在水下遭工作人员单独分开，并遭取下潜水面罩，问要不要拍照。郑女士的丈夫及婆婆也遇到同样的情形，他们因为害怕只好答应。

　　这哪里是拍照，明明是强迫交易，更是威胁游客、伤害游客的违法行为。据报道，这种情况不是个例，很多游客都被遇过。这些潜水员也是团伙作案，为害已久。

　　这个团伙靠胁迫取财，将游客期待中一件很浪漫很享受的事，变成一件很恐怖很后怕的事，由此还产生了负面的社会效应，让去三亚潜水的一些游客因此望而却步，伤害了当地的旅游生态。

　　光天化日之下，这个团伙哪里来的底气，敢如此嚣张？他们采取如此卑劣的手段，又为何能屡屡得手，让受害人大多哑巴吃黄连、有苦说不出？

　　一方面，对于这样的团伙而言，在水里他们是绝对意义的“掌控者”，他们与游客处于一种明显不对等的关系。游客在水里很遭动也很弱势，潜水员稍微动一点歪心思，游客就很容易成为“待宰的羔羊”。

　　另一方面，游客在水中潜水时，一般都不带手机，他们遭胁迫时，融易新媒体消息，最大的问题便是“取证难”，没有证据，如何举报？游客估计本着多一事不如少一事的想法不再计较，也使得这类事情最后基本大事化小、小事化了。

　　所有这些都助长了这个团伙的侥幸心理和猖狂做法，其违法成本和代价远远低于他们的违法所得收益。

　　最终，这样的另类“潜水游杀猪盘”还是浮上了水面。解决方法只有一个——法律和监管。给违法团伙戴上紧箍，为游客系上安全保险，让侥幸者不敢行越轨之事，让水下弱势者可以安心潜游，自然就会净化潜水游生态。

　　三亚是这么想的，也是这样做的。针对这个团伙，日前三亚市公安局发布通告，明确了其“以不法手段强迫游客接受潜水拍照摄影，实施强迫交易等违法犯罪活动，严重扰乱旅游秩序”的行为本质，并向社会公开征集该团伙的违法犯罪线索，势要将这种团伙一网打尽。

　　当然，严厉打击只是第一步，更重要的还是要健全旅游市场的管理。比如，在潜水设备上安装摄像头，震慑肆意妄为者。再者，进一步畅通游客投诉渠道和机制。

　　当下，全国许多地方都在构建良好的文旅生态、提供贴心的旅游服务，没有谁会任由这样“吃饭砸锅”的违法行为坏了旅游市场发展的大局。