电商行业日益进入存量竞争时代,作为零售业中的高溢价高利润品类,时尚赛道更是各大电商平台的兵家必争之地。传统电商巨头京东试图啃下该市场的更多“蛋糕”。
“整体来说还不错。”
3月26日,京东集团副总裁、京东零售大时尚事业部负责人孔祥莹在总结2023年业务发展情况时这样表示。一方面是在于用户数持续走高;另一方面是流量、运营、转化等指标得到优化。
过去一年,招揽更多第三方商家来吸引更多用户,成为京东提升竞争力的重要举措之一。据孔祥莹介绍,京东大时尚事业部的第三方商家数量同比增长超过200%,上百个品类的新品数量同比增长超五倍。
2024年,该事业部表示将继续加强“1+1+N店铺矩阵”布局,即“1个品牌官方旗舰店、1个自营官方旗舰店、N个经销商体系”,以自营渠道收获核心爆款,在经销商渠道聚焦低价,彼此互为补充。
京东集团CFO单甦在3月的财报电话会上称,3P(第三方商家)业务的快速变现,不是京东短期内的首要任务,“2024年的重点仍是吸引更多的商家,特别是产业带的中小商家。”
在时尚这条赛道,京东走得相对艰难。自2004年涉足电商以来,京东就遭贴上3C的标签,消费者往往会想到在京东购买手机数码产品和家电,这让美妆与时尚品牌则更倾向于在天猫开设旗舰店。
直到2015年左右,京东才开始强化自己与时尚的联系,例如前往纽约、米兰、伦敦等地参与时装周活动,并于2017年独立出时尚事业部,投资奢侈品电商Farfetch等。
2022年5月初,该公司对服饰、居家、美妆、运动、奢侈品钟表等业务进行整合,形成“京东新百货”。在同年底的一次组织架构调整中,原时尚家居事业群更名为时尚美妆事业群,一号位也从冯轶变为孔祥莹——前者是京东超市业务高速增长的功臣,后者曾担任过京东数码POP(开放平台)业务部总经理和京东零售平台生态部负责人。
刘强东曾经说:“京东要想做好,必须要做好时尚。”其中一点原因是,女性用户购买频次最高的服饰时尚类是京东最为欠缺的。
近年来,平台客群性别比例失衡的情况慢慢有所改善。此次京东大时尚披露了相关数据,其女性群体占比达44%,年均购买6.6件,比男性多一件,人均浏览页数比男性高50%。
随着电商流量红利到顶,融易新媒体消息,寻找新供给、挖掘细分商品和人群也成为平台的发力点之一。
据京东披露的数据显示,消费者对细分赛道的需求明显提升,去年国货美妆、汉服的需求量达4603万、2130万,分别同比增长105%、55%;礼物、礼盒的需求量达7473万、3.05亿,同比增长54%、44%;冲锋衣、骑行的需求量涨幅分别为156%、160%。
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