我在4月11日通过快手平台的直播间里面下单订阅了学习课程小白精英课，当时付费359元。我在下单当天，发觉被骗。于是我就向商家（深圳易知网络有限公司）客服提出申请退还我的学费359元。但是商家总是推诿，让留言，人工客服总是不直接和我对话。我留言多次，融易新媒体，商家始终不给退还我的学费。商家的承诺退费条件如下：下单7天内学习进度小于5%的订单，可以在我的订单里面发起退费。我先后多次向商家申请退还我的学费。到现在也不给退，总是推诿，总让留言。所以我投诉这家公司。退还我的359元学费。
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