2021年3月份左右,家里老人不小心在电视上点了奇异果会员,融易新媒体,结果自动扣费一直到2022年12月才发现,打客服电话联系了好久说只能退我三个月,可笑吗?扣费的时候都不通知,现在发现了要求退费你告诉我是自愿的?一直都是老人在用都没有登录过,看也没看过,哪里自愿了?再说就算是自愿开通了一个月,你下个月扣费的时候通知一下也不至于我被扣了630元才发现吧。黑心商家,希望可以通过平台帮我追回老人的低保。
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