彩电销售渠道迎变革：线上占比约60%，向直播带货、C2M等多元发展

　　今年以来，彩电行业受到疫情影响，在销售渠道方面发生了较大变革。其中，线上销售渠道占比一度超过60%成为主导;虽疫情逐渐稳定，但因消费者的消费方式已悄然改变，线下门店的生存空间依旧不容乐观。

　　同时，直播带货成为今年的关键词，这一潮流也蔓延至彩电圈，厂商纷纷开启总裁直播、明星加盟等模式，以直播的方式将自家产品展示给消费者以达到销售目的。此外，记者注意到，很多彩电厂商开始发力下沉市场，并通过C2M定制的方式为消费者提供个性化服务。

　　业内人士表示，直播带货俨然已经成为彩电销售渠道的一种，未来彩电的销售渠道也会朝着多元化方向发展。而目前反向定制模式在国内尚处于初级发展阶段，对于彩电厂商来说可以多一种渠道，深挖自家的产品。

　　线上销售渠道占比约60%成主导，线下店变体验专区

　　2020年以来，疫情影响下，线下销售不便，使得国内彩电市场线上渠道相对受益。奥维云网数据显示，2020年上半年国内彩电线上渠道占比突破60%。虽疫情相对稳定，但2020年9月国内彩电市场线上渠道占比仍为57.6%，同比增长2.6个百分点。

　　奥维云网分析称，彩电线下渠道随疫情稳定虽在逐渐恢复，但长期居家已经培养了消费者线上购物的习惯;长期来看，线下市场将面临线上持续分流的情况，未来消费者生活全面迁移线上，线下生态与线上生态的融合成必然之势。

　　北京市民刘曦对记者表示：“目前电商平台的售后服务越来越完善，线上购买了电视，融易新媒体，也可以享受安装服务，并且如果在线上促销节点购买，还可领取一些优惠券，价格会比线下更加优惠。”

　　与此同时，某彩电品牌销售专员对记者表示，目前线下走量其实很难，线下店已经成为消费者的体验专区，“消费者体验完产品，还是会选择在促销节点到线上购买。”

　　对于线上、线下渠道变革，产业观察家洪仕斌分析称，目前线上已经占据了主导，随着渠道向线上偏移，线上也可以构建旗舰店;厂商可以通过互联网构建线上单机模拟，给消费者带来线下的体验感，所以线下体验店的生存空间也不是很乐观。“但短时间内线下店也不会消失，它是渠道的一种。”

　　此外，值得注意的是，今年6月以来，电视面板价格开始回升，这便使得彩电与其他家电品类的渠道变革有所不同。

　　奥维云网方面解释称，由于面板从采购到生产再到零售的整个过程需要一段时间完成，因此面板价格上涨的压力传导至零售市场一般需要3-4个月。另一方面，线上与线下渠道的价格差异不断扩大，截止2020年上半年中国彩电线下渠道对线上渠道的价格倍率达到了1.8倍，本次面板价格上涨对线上渠道的压力会更加明显。

　　直播带货潮起，彩电渠道朝多元化方向发展

　　2020年，疫情的影响使得线下实体零售受到冲击，以直播为主的线上营销方式变得更加火爆。艾媒咨询最新数据显示，预计2020年在线直播行业用户规模达5.26亿人，中国直播电商交易规模预计将达到9160亿元。

　　直播带货的风潮也蔓延至彩电圈，今年以来，各电视厂商以Boss直播的形式销售自家彩电，形式更是五花八门。

　　创维电视通过总裁直播的形式，以云live、直播聊天、游戏互动等方式，展现产品特性。海信则从2月份至今引入了陈数、王鸥、岳云鹏、高伟光等艺人入职，成为海信超级体验官，根据每位艺人的特点设置不同的环节，让直播有话题，看起来更像是一档综艺节目。海信方面表示，这样更有利于将公域流量沉淀成私域流量。

　　创维电视方面表示，直播带货的目的不仅仅是销售产品，一方面借助直播等线上营销工具帮助商户进行离店销售;另一方面通过促销、优惠等方式积极推动线上平台发展。据悉，截止至11月10日场次，创维电视直播间引导成交金额累计1.2亿。

　　智能电视用户徐天(化名)对蓝鲸TMT记者表示，直播带货的模式更能够满足用户的体验需求，用户可以更加显而易见地了解到各个功能模块的特点，以及配置所产生出来的实际效果，“目前厂商所产出的电视都在宣称智能化，那具体是怎样的智能化，线上直播可以给出一定的答案，可以免去线下体验的麻烦。”

　　小米方面相关人士对记者表示，虽然疫情影响让众多品牌开始着重发力线上市场，但产品定义和定价逻辑转换需要一定时间，而这种转变对传统家电品牌运营本身也是一种挑战。而有业内人士认为，在这种情况下，传统电视品牌恰恰可以通过直播的方式促进其渠道转型。