三星电视三年内坏2次,售后推卸责任

本人于2016年12月购置一台三星电视,利用一年屏幕产生妨碍,后报修维修后能正常利用,维修后发明电视左下角外壳损坏了,因没有影响正常利用就没有追究。后于2019年5月屏幕再次呈现妨碍,继承报三星举办维修,维修师傅上门检测后说某某零件坏了,一周后改换零件照旧不可。又说屏坏了要换屏,继承等了两周却没有任何回覆。我再次询问三星售后,这次三星售后就开始耍赖了,融易资讯网(www.ironge.com.cn),找捏词说我的电视是工钱损坏,不保修。

那我就奇了怪了,发明零件坏的时候你三星就按正常保修,一但发明是屏坏了你三星是不是就修不起了?负不起这个责任了?过后我三星也无法证实外壳裂开与屏幕妨碍有干系,答复我的就只有一句话,不切合三星的保修流程。我对三星方面这种推缷责任,不执行国度三包政策执的行为强烈不满。但愿宽大消费者辅佐,抵抗三星这种推责行为,维护消费者正当权益。

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