张先生隐隐约约感觉自己被骗了,于是与山东轻扫云公司业务人员赵新联系,对方电话不接,短信不回。张先生先后去了山东轻扫云公司解决问题,但该公司以“没有预约不能进”为由多次拒绝张先生。
随后,张先生一行人找到山东轻扫云公司权益部门经理于丹,权益部门表示,公司的销售人员所承诺的出入很离谱并承认是公司的错误。然而当张先生一行人要求退款时,于丹经理建议张先生一行人转其他项目再次与公司合作。
“我们对山东轻扫云公司已经没有了信任!”张先生表示道,在张先生一行人强烈要求退款后,山东轻扫云公司态度非常强硬的表示道,全额退款的前提是:260个工作日之后才能全额退款。
“说白了,260个工作日山东轻扫云公司万一不存在了,我们又去找谁呢,我们对公司提出的霸王条款非常不认同,而轻扫云公司的目的就是不退款或者让我们转其他项目再次和公司合作。”张先生表示道。
本网尝试多次拨打轻扫云公司的电话,均处于无人接听的状态。
劣迹斑斑的“轻扫云”
本网通过企查查发现,山东轻扫云科技集团有限公司法人代表是孙相芹,公司自身风险有30条,关联风险23条,开庭公告显示,该公司近期有多起“网络服务合同纠纷”案件。
据了解,今年8月2日,一群来自全国各地的创业者,就围堵在公司大门前,讨要自己未曾拿回来的创业资金。而有知情人士表示,其实今年春节时,就有大批轻扫云集团客户赶到公司总部维权,讨要拖欠资金,当时双方也达成了初步和解,但截止目前,当时做出的承诺几乎都没有兑现,这也是引发这次堵门的重要原因。
对于此次维权,当地媒体也进行了多次报道。
据《齐鲁晚报》报道,来自全国各地的近40名维权者,8月2日出现在位于济南高新区舜泰广场的轻扫云集团门前。此前,他们与轻扫云集团签订了多项广告服务协议,并缴纳了0.5万-10万元不等的服务费,但截至目前多数条约并未履行。
据《山东财经》报道,记者搜索轻扫云集团信息发现,2017年前后,网上就已经出现大量针对该集团的投诉,虽然其中大多数帖子都被删除,但通过百度快照仍旧可以查看。
据《生活日报》报道,轻扫云集团总经理李立于8月2日表示,公司已拿出方案,承诺60个工作日内给此次前来维权的数十人全额退款,作为腾讯社交广告服务商的资质已经被取消。随后,济南市高新区市场监管局执法大队主任王军公开表示,该局已通过维权人信访、上访等形式了解到事件情况,并以“涉嫌虚假宣传”对轻扫云集团立案调查。
除此之外,今年3月28日,腾讯广告发布声明称,轻扫云集团伪造并使用虚假“腾讯广告一级服务商”授权进行宣传,并公开对外招募下级代理,采取不正当手段非法获取暴利。
对此,本网将持续关注轻扫云投诉维权最新进展!
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