中外大公司争相入局，“无障碍美妆”前景几何？(3)

近年来，随着行业的发展，ESG潮流成为不可阻挡的重要趋势之一。根据安永发布的《美妆个护行业ESG趋势白皮书》，尽管中国上市的美妆个护企业近三年来（2020-2022年）可持续发展报告披露数量呈稳步上升趋势，但2022年行业整体披露率不足6成，行业整体披露率仍待提升。同时，还存在议题披露结构化水平参差不齐的问题。

关注残障人群是企业履行社会责任的重要方向之一，目前已经有企业已在实践中。例如薇诺娜方面表示，全国助残日之际，薇诺娜女性关爱公益项目「护花使者联盟」关注到在云南楚雄有2000余名残疾女性从事彝绣刺绣工作，贝泰妮公益基金联合楚雄州残联捐献价值126万的薇诺娜护肤产品，助力残疾绣娘守护肌肤健康。

据欧舒丹介绍，融易新媒体消息，品牌多年来始终关注并致力于帮助盲人及弱视群体，至今已有1000万名患者从中受益。在中国，2014年，欧舒丹携手著名国际公益组织“奥比斯中国”积极推广各种助盲项目，截止2024年，累计帮助了560,000儿童受益者。

相较于纯公益行动，“无障碍美妆”更像是经营与公益的结合，像环保包装一般，将公益内涵融入到日常经营之中。

完美日记品牌方向《FBeauty未来迹》表示：“企业开发及推广无障碍美妆产品，这个举措是符合ESG建设中强调的社会和治理责任的。企业积极参与无障碍美妆的开发与推广，能让残障人士和特殊需求群体享受到美妆的乐趣，提高社会的包容性和平等性，也能够展示企业对社会弱势群体的关爱和关注，有助于强化企业的道德标准并提升企业形象。”

完美日记强调，“无障碍美妆”这一趋势和联合国制定的SDGs（联合国可持续发展目标）不谋而合，企业加入到“无障碍美妆”队伍当中，对于企业ESG建设是具有重要意义的。

另一方面，“无障碍美妆”市场相对空白。

外媒作者Sheri L. Koetting曾在其专栏中写道，其侦查数据显示，高达80%的残障人士表示出了对皮肤护理、化妆品和护发用品等个人护理产品的喜爱，挖掘这一市场对美妆品牌来说是一个绝佳的机会。如果品牌能让这些群体觉得，产品考虑到了他们的需求、产品正是为像他们一样的人制造的，他们将慷慨地为美妆品牌“一掷千金”。随着社会经济水平的提升及互联网的发展，相信将有越来越多的残障人士，会像肖佳一样去敢于表达自己对于“美”的需求，并通过实际行动追求“美”，品牌也需要有意识地加深与这一市场的链接深度，填补这一相对空白的需求领域。

同时，随着消费者认知水平的提升，这其实也是一种提升品牌“好感度”的行为。例如，在小红书上仍可以看到许多消费者发现薇诺娜包装上的“点点”是盲文后，发出的认可和赞叹。

此前，欧莱雅集团数智美妆与开放式创新全球董事总经理Guive Balooch在《FBeauty未来迹》的专访中，曾为欧莱雅美妆科技的2024年划出3个关键词，其中一个就是“无障碍”，即用美妆科技让目前无法如己所愿去体验美的人们能在将来如愿以偿。

薇诺娜表示：“未来，薇诺娜将投入更多资源到无障碍公益领域，共建有爱无碍的美好未来。”

欧舒丹也表示，未来品牌将继续身体力行，到2025年为1500万名盲人及弱视群体提供眼部保健。

完美日记认为：“我们期望能通过在产品上多一些功能性设计的方式，让消费者感受到品牌对他们的尊重和关怀，完美日记希望能够通过我们的绵薄之力，让更多的人拥抱美，陪伴她们找到属于自己的人生舞台。”

尽管目前来看，这并不是一项“高性价比”的战略布局，尤其是含前沿科技的“无障碍美妆”或许会止步于美妆巨头的尝试，但相信未来会有越来越多的美妆品牌参与其中，即便只是在产品设计中添加一点小细节。

正如京东表示：“事实上，‘对美好生活的向往’是全民的共同追求，而如何给与弱势群体更多平等的人文关怀，是整个社会文明进步的一个新的标尺。”

哪怕只是包装上的一点小的改善，或许就能为一些特殊人群提供巨大的方便。