中外大公司争相入局，“无障碍美妆”前景几何？(2)

早在1997年，欧舒丹品牌就首次在产品包装上印上凸点盲文，方便盲人选择产品。如今欧舒丹在全球出售的几乎所有产品，都用盲文标出产品的名称类别，方便消费者轻轻触摸便可知这是什么产品、有哪些功效。

欧舒丹品牌创始人Olivier Baussan曾谈起他的初衷：“虽然盲人无法通过双眼看见世界的美好，但我希望他们在使用欧舒丹产品时，能通过嗅觉、触觉和感觉来感知这个世界的美好，感知这份来自南法普罗旺斯的温暖呵护。”

欧舒丹品牌也对《FBeauty未来迹》表示：“欧舒丹自品牌创立之初，就一直关爱全球范围内的视障人群，并秉承人人皆能感受大自然之美丽，对抗可预防的失明为欧舒丹的重要使命。”

2018年，宝洁旗下护发品牌Herbal Essence在其洗发水和护发素瓶身添加了凹痕设计，以便盲人在洗澡时通过触觉来辨识出洗发水和护发素。

2021年，OLAY也推出了专为残障人士开发的无障碍包装。据悉，在设计前，品牌团队对于肢体协调障碍、关节疼痛和视力障碍等群体的需求进行了调研，并征求了外部专家的意见，最终推出了这一款含易打开的带翼瓶盖、高对比度的产品标签和盲文文字等设计的新包装。

值得一提的是，OLAY的这个包装设计目前并未申请专利，其高级副总裁Chris Heiert在一份公开声明中表示：“作为一个全球品牌，我们有责任确保所有消费者都能获得满足其需求并无缝融入日常生活的产品，但这不是单个品牌、单家公司就能实现的，这也是我们选择不申请专利的原因。”

除开为盲人设计的无障碍包装，2019年，两个专为残障人士设计的美妆品牌诞生。一个是专为帕金森症患者提供的美妆品牌Guide Beauty，另一个是专注于残障人士的英国化妆品品牌Grace Beauty。

在我国，无障碍美妆的开发也遭大力提倡。2022年发布的《中华人民共和国无障碍环境建设法(草案)》提出，国家鼓励食品、药品以及其他商品生产经营者在商品外部包装配置盲文、大字、语音说明书等，方便有无障碍需求的社会成员使用，但目前只有少部分公司的产品说明书上会有盲文。”

国货品牌薇诺娜很早就开始行动，从2012年起，就持续为产品的外包装提供盲文设计。薇诺娜品牌方对《FBeauty未来迹》介绍：“其母公司贝泰妮集团严格遵循国家标准，制定并发布了盲文高点测试评估标准文件，在薇诺娜的产品外包装上配置盲文设计，100%覆盖薇诺娜全系列单品。

如今随着美妆产业与科技的深度融合，美妆巨头们开始将前沿科技引入到“无障碍美妆”中。如去年1月5日，欧莱雅集团在2023年国际消费类电子产品展览会上发布了两款全新的美妆科技概念产品——智能手持式高精度上妆设备HAPTA，以及家用电动画眉神器L'Oréal Brow Magic，并获得了年度创新奖。

据了解，HAPYA由内置的人工智能和可定制的附件驱动，可以实现360度旋转和180度弯曲，从而帮助消费者涂抹口红等化妆品，同时，该设备还可以帮助消费者打开难以打开的产品包装。

L'Oréal Brow Magic电动画眉设备则能在数秒内为消费者打造精准的眉部妆效，在欧莱雅集 Modiface增强现实技术的支持下，还可通过扫描用户面部，提供半永久纹眉、雾眉或眉毛填充效果方面的建议，并在几秒钟内为用户画好适合其脸型的定制眉形。

同在去年，雅诗兰黛集团的英国和爱尔兰分公司，宣布推出一款名为“语音化妆助手”的应用程序。该软件通过人工智能和增强现实技术，识别用户面部五官以及任意化妆品，并以语音的方式反馈给用户需要修饰或调整的建议，以帮助视障群体更轻松地完成化妆。

从单纯的包装设计，延伸至美妆工具，再到现在吸纳人工智能等先进技术，可以看到，“无障碍美妆”也在随着时代的发展而更加人性化、便捷化、智能化。

尽管相较于市场经营动作，许多人认为“无障碍美妆”会是低回报、无意义的，但随着行业的发展，从企业经营战略、市场精细化运作、品牌形象等多个方面来看，建设“无障碍美妆”的必要性其实是在提升的：

一方面，ESG潮流下，“无障碍美妆”属于企业承担社会责任的一种特别方式。