花费上万元，他们这样和爱宠道别(3)

宠物殡葬机构“彩虹爪印”负责人Norah告诉惊蛰研究所，宠物的善终方案因为流程、服务项目有所区别，所以价格并不统一。例如，单独火化会根据宠物的体重收费，5斤以内的宠物遗体火化价格是399元，体重85斤以上的火化价格则达到1999元。

惊蛰研究所也在美团、大众点评上侦查了宠物殡葬服务的价格情况。结果显示，在北上广深等一线城市，宠物殡葬服务的单次收费普遍在600-2000元之间，但也有一些包含特殊项目的服务售价高达上万元。

“其实正规的宠物殡葬机构收费并不暴利，因为成本就不低。”据Norah介绍，一家正规的宠物殡葬机构需要办理焚化证，并且需要通过环评和消防验收。大多数宠物火化场会建在城市周边偏远地区，自备大、中、小多套火化炉，以应对大多数宠物主的需求，保证小至仓鼠、蜥蜴、麻雀，大至200多斤的大丹犬、宠物猪等都能得到服务。而一套火化炉的售价为20万到50万元不等，有实力的殡葬机构还会采购更先进的专用火化炉，采用多喷头点火，保证火化过程更高效环保。

不过由于缺乏监管，一些不正规的宠物殡葬机构会选择在偏僻地方自己用低价火化炉进行宠物遗体焚烧，或是将火化设备直接放在车上进行移动火化。另外，还存在机构按照独立火化价格收费，但将多只宠物遗体放在一起火化的现象。

“因为正规火化的成本不便宜，所以还存在虚假焚化的现象。”Norah透露，一些无良商家根本没有进行火化服务，为了节约成本直接将宠物遗体丢弃。而这些非正规经营的宠物殡葬机构最普遍的特点就是不能现场观看。

为了追求暴利，一些小规模私人宠物殡葬机构还会通过制定高昂的收费标准，不透明的服务项目，甚至采取无证焚化、虚假作业的手段，私设焚化炉从而避开监管。

只是宠物殡葬作为一个正在面临需求不断增长的新兴行业，现阶段的行业乱象还未能引起消费者的重视。而更多宠物主在选择这项服务时，也往往基于情感因素，对价格和服务质量没有进行过多追究。而宠物殡葬行业除了丧葬服务以外，衍生的相关纪念产业也在人们需求日益多样化的背景下逐渐增多。

不管是宠物殡葬行业，还是衍生出的相关产业，其发展都意味着新机遇的诞生，当我们谈及宠物殡葬及相关领域，不可忽视的是其小众市场的特点，而在这个小众市场里，消费者对服务质量、价格等因素的考虑，都可能导致市场细分和差异化。而宠物主们的实际体验，也决定了这个新兴市场，能否迎来做大做强的一天。

当宠物主们通过各种宠物殡葬服务学会与爱宠道别，从业者们也应当明确自身的价值就是为宠物和主人提供一个体面告别。如何为情感消费界定理性的规范，不过度消费宠物主的情感需求，是这个行业最重要的议题，也是行业发展绕不开的核心问题。

*文中Rose、毛毛、Norah均为化名