秦朔：问道海尔张瑞敏

　　2022年的世界经济愈发惨淡。中国经济增速的放缓也超出预期。

　　假如把情况比作“天”，如孔子所说“唯天为大”，这种排场，短期很难逆转。

　　不外中国哲学中尚有一个“先天地生”的“道”的见识。《道德经》说，“有物混成，先天地生，寂兮寥兮，独立而不改，周行而不殆，可觉得天下母，吾不知其名，字之曰道”。

　　哲学家金岳霖评论说，所谓行道、修道、得道，“万事万物之所不得不由，不得不依，不得不归的道才是中国思想中最崇高的观念，最根基的原动力”。

　　假如把握了道，无论天象如何变革，都能“周行而不殆”。

　　对当前经济形势怎么看？该怎么干？

　　能不能用“问道”的方法，向一些穿越了多个周期的优秀企业家请教？

　　我想到的第一位企业家是海尔团体首创人张瑞敏。去年11月，他主动提请不再参加海尔新一届董事提名，选择退居二线。

　　退任后，海尔张瑞敏少少再到团体，每周根基上会看3本书。需要和打点规模的海表里学者交换可能海尔团体重要集会会议时，他才重回董事局大楼。他最存眷的，照旧“人单合一、链群合约”的新打点范式在全球的应用。

　　2005年海尔张瑞敏提出的“人单合一”，是全球打点规模已往20年最重要的成就之一。今朝全球共有14小我私家单合一研究中心，人单合一同盟成员企业已达40多万家，包围了75个国度，已有8万多家企业正在进修和复制人单合一模式。

　　9月20日，以“创始量子组织，开启生态经济”为主题的第六届人单合一模式引领论坛在青岛进行。我提前两天赶到，向张瑞敏问道。

　　没有内卷也有内挤，要害是转换思路

　　问：最近我在许多处所调研，以为“行行都在卷，人人都在熬”。除了国际情况骤变和疫情困扰的因素外，绝大部门企业都遇到两浩劫题，一是不确定性加剧，难以决定；二是行业“存量化”，即总量不再增长。各人都很辛苦和疲劳。您怎么看这样的形势？企业又该怎么办？

　　答：我从事打点事情40多年，在海尔38年，各类百般突如其来的、仿佛走不外去的时刻经验过许多，我的立场就是老子的那句话“无为”。

　　“无所为而无所谓，无所谓而无所不为。”意思是，你只要顺应自然之道，不妄为、乱为，就能泰然对待各类变革，都“无所谓”。就像对诸葛亮来说，刘备来与不来都无所谓，他在茅庐中只做他认为该做的事，思考天下大局，等刘备来了，他的气力积储好了，就“无所不为”。

　　冬天对谁都冷，不能说天太冷，“我”长了冻疮了，所以干不了活了。我们是不管什么天气，都要好好干活。

　　说到企业的内卷，我以为最主要的原因是没有走出本来的思维模式。好比，假如追求的只是产物代价，产物卖出去生意业务就竣事。而此刻是物联网时代，我们必需追求生态代价，生意业务的竣事只是与用户举办交互的开始。这是完全纷歧样的思路。

　　假如没有疫情，许多企业的日子会好过一些。但又能好到那边去呢？大概不是内卷，可是是内挤。各人都挤在一个赛道上，也长短常坚苦的。

　　举一个例子。19世纪美国旧金山有淘金热，但除了最早去的人一开始发了财，厥后簇拥而至的大多没蓬勃。而给淘金者提供食品、水、铲子等处事的人始终都在蓬勃。李维斯牛仔裤就是当时发现的，德国人李维斯在旧金山卖帆布，发明矿工穿普通的裤子很快就会被磨破，就用造帐篷的帆布做了一批裤子，因为质地坚实，很受旷工接待。这就是转换思路的代价。

　　假如照旧旧思路，认为只有金子才值钱，就是要淘金，只会做产物，那就很卷。为什么不能往生态方面思量一下呢？

　　好比冰箱，消费者要的不只是储存食物的容器，而是好吃的食品，所以冰箱可以和预制菜、烤鸭等等接洽在一起。又如洗衣机，消费者要的不是看起来何等雅观的洗衣机，而是更清洁的衣服、更好的打扮，因此环绕洗衣机就可以开洗衣店，成立“衣联网”。

　　假如不转换思路，就是做冰箱、洗衣机，哪怕高等一些，多赚一些钱，很快也会遇到天花板。

　　我经常想到古代的庄子和惠子（惠施）的对话。惠子说庄子讲的都是一些大而无用的话，庄子还击道：大地很宽阔，人要驻足只要一点点处所，但假如把你双脚之外的无用之地都往深处挖，挖到鬼域那么深，你脚踩的那块地还能像本来那样让你利用吗？惠子说不能。庄子说，看来“无用”的对象的用处，也就很明明晰。（“然则无用之为用也亦明矣。”）