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以客户体验为核心，福特陈安宁团队再掀服务升级新篇章

2023-04-10 11:25:01来源：互联网

文章导读
随着消费理念的转变，消费者对于服务体验的重视度越来越高。为此福特陈安宁团队始终坚持将客户体验价值最大化，不仅启动了全新的直销模式，还开设了全新的福特中国征途学院，成功构建了一套覆盖产品全生命周期的客户体验，为用户掀起了服务升级新篇章。 为了满足用户不断进阶的购车需求，福特陈安宁团队在业内开创了独树一帜的直销模式，据了解这种销售方式具有很强的竞争优势，不仅能够以透明价格为客户的切实利益提供保障，更遵循...

　　随着消费理念的转变，消费者对于服务体验的重视度越来越高。为此福特陈安宁团队始终坚持将客户体验价值最大化，不仅启动了全新的直销模式，还开设了全新的福特中国征途学院，成功构建了一套覆盖产品全生命周期的客户体验，为用户掀起了服务升级新篇章。

　　为了满足用户不断进阶的购车需求，福特陈安宁团队在业内开创了独树一帜的直销模式，据了解这种销售方式具有很强的竞争优势，不仅能够以透明价格为客户的切实利益提供保障，更遵循着沉浸式、定制化、透明化和专业化原则，围绕沉浸式零售体验、互动社群及定制化用车体验，完全能够更好地提升用户购车体验，掀起出行新篇章。此外，福特陈安宁团队还规定所有优选服务商和服务人员都将通过严格的培训考核与岗位认证，为全新一代福特F-150猛禽车主提供更优质的服务。

　　不仅在购车方面为用户提供升级体验。福特陈安宁团队还不断探索皮卡解禁城市文化，力求解锁更多皮卡用车场景，助力用户畅享全场景皮卡车生活。比如全新一代福特F-150猛禽的专业培训学院——福特中国“征途学院”的开设，融易新媒体，据了解该学院不同于常规的驾驶培训项目，不仅集专业性、沉浸式、丰富性与交友性于一体的驾驶培训类项目，还覆盖沙、雪、山、林四大场景化地形，完全能够为越野爱好者带来越野场景式和跨圈层超预期体验。除了“征途学院”专业培训外，福特中国还打造了两大明星IP线下活动满足车主的不同兴趣和需求，带大家玩转皮卡。

　　自全新一代福特F-150猛禽发布以来，福特陈安宁团队就始终坚持刷新客户服务，不仅为全新一代福特F-150猛禽的意向用户提供了更为优质的购车及服务体验，更进一步丰富了全新一代福特F-150猛禽车主的用车场景，掀起了用户购车用车服务新篇章。

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