我的快递11月27号寄出,结果12月6号停止,结果到月底31号才动了一下 ,到23年一月10号了还不动,打电话告诉我快递要退回我的寄件地址,整整四十多天到今天告诉我退回寄件处,我这么多天隔三差五打电话询问态度极差又敷衍就算了,还不帮我处理好问题,到今天才告诉我快递退回去,几个意思我不懂,不懂到底在干嘛,我是没付改件费吗?还是怎么样?拖我这么久,这让我怎么理解?我理解不了,融易新媒体,问他为什么他说不知道。EMS快递官方客服也打不通,投诉都没用
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