网红按摩仪终究还是输给了按摩师?
近日,按摩仪品牌倍轻松发布通告称,拟通过在直营门店增设人工按摩项目的方式,引导潜在目标用户群体进店体验。
对于增设人工按摩项目,倍轻松表示,是为了“拓展业务范围,发掘收入增长点”。时代财经注意到,倍轻松已经接连两季度出现亏损,同比由盈转亏。2022年上半年,倍轻松实现营业收入4.59亿元,同比下降15.65%;净亏损为3546万元,去年同期净利润为4136万元。
而就在半年多以前,倍轻松还保持着“向前冲”的姿态,营收和利润持续增长。2018-2020年,倍轻松的年营收分别为5.08亿元、6.94亿元和8.26亿元,净利润分别为4510万元、5477万元和7046万元。2021年,公司的年营收同比增长约44%至8.26亿元,净利润为9186万元,同比增长约30%。
外界不由猜测,业绩承压的健康智能硬件第一股,向传统按摩行业低头了?
内部人员:并非通过人工按摩获利
成立于2000年,以智能便携按摩器为主要产品,倍轻松在全国范围内拥有174家线下直营门店,以及28家线下加盟门店。
倍轻松在通告中提到,公司计划在直营门店增设人工按摩项目,融易新媒体,以引导公司潜在目标用户群体进店体验,提高用户进店体验满意度,激发消费者购买热情,并表示,其经营范围拟增加“养生保健服务(非医疗)”。
时代财经以加盟者身份,向倍轻松工作人员询问新业务的具体安排。对方表示,目前在深圳等地已有门店开始尝试加入相关服务,但并非外界以为的增加按摩技师,而是以沙龙形式组织中医讲座等活动,由按摩师或是其他讲师对不适部位进行讲解,对应使用何种产品。
“是一项增值服务。”上述招商人员向时代财经解释,此举主要是为了提升用户粘性,“是卖产品获得利润,而不是通过按摩来获得利润”。同时,该工作人员也表示,这项活动目前主要在一线城市的大型直营门店开展,店内设有专门沙龙区,后期会持续举办类似活动。
“但在人工面前,按摩仪器确实不太行。”消费者张晓琪(化名)认为,将按摩仪买到手之后,真正会使用的时间算起来也只有几个小时,平均下来价格并不便宜,按摩师更能直击她的“痛点”。
此外,实体按摩店除了功能性以外,也增加了很多体验(比如影院按摩、精油按摩等),对她来说也是一项朋友间的休闲社交活动。
“买按摩仪器的人,大部分心态都是图方便,因为没有时间去店里按摩。”作为一个在北京工作了3年半的白领,张晓琪的家里集齐了按摩仪、足浴蒸汽盆、肩颈放松枕等一系列智能养生产品。
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