聚焦人才建设，打造微小团队沪农商村镇银行铸就高质量发展引擎

　　【十年，融易新媒体，上海农商银行发起成立的35家沪农商村镇银行从无到有，从小到大，从弱到强，走出了一条下沉基层践行普惠之路，一条与地方经济同频共振之路，一条与全国乡村振兴的相伴之路。

　　回首，是征程路上饱含深情的“回眸”，更是继往开来，眺望新途的一次“蓄力”。在服务乡村振兴、巩固脱贫成果、擘画共同富裕的愿景中，弘扬沪农商精神，凝聚普惠力量，践行价值创造。】

　　企以才治，业以才兴。村镇银行的发展需要人才共同书写，村镇银行的价值需要队伍共同创造。上海农商银行在控股村镇银行人才队伍建设上狠下功夫，致力于打造一支懂农业、亲农村、爱农民的金融人才队伍，微小专营团队应运而生。

　　他们臻于至善、奋楫笃行，活跃在生机勃勃的广袤田野，投身于乡村振兴的澎湃浪潮。他们笃信奉献、拼搏、自律，具备服务小微三农的专业知识，与沪农商村镇银行共奋斗、同成长，从青涩到坚韧，持续为沪农商村镇银行高质量可持续发展提供强大动能。

　　十年培育路，队伍建起来

　　沪农商村镇银行十年精心培育，着力打造管理、风控、审计、营销、营运和科技“六支队伍”。特别是2019年以来，沪农商村镇银行对标先进同业、下沉服务重心，致力于建立满足发展需要的人才培育体系，实现传统业务团队向“微小专营团队”转型。以“构筑一个平台、打造一支队伍、形成一套机制”为导向，积极打造“学习型”人才培训体系，从“数量、结构、质量”三方面不断壮大微小团队。截至2022年6月末，沪农商村镇银行成立了微小团队近90支、人数近450人，占总人数近30%，累计投放微小贷款余额80余亿元。

　　坚持党建引领，加强微小团队担当力。发挥村镇银行管理部党委的领导作用，指导、监督各村行坚持“小微三农”市场定位不偏离，以发展成果检验微小团队的工作和战斗力。坚持党管干部原则，注重在实践中选人，推进干部交流轮岗，贯彻干部能上能下的用人机制。微小团队成员平均年龄28岁，其中党员近50人，基本都是团员，有些还是团支部的骨干。团队成员扎实推进党建带团建，强化理想信念教育，积极参与“青春心向党，共赴新征程”等主题学习，投身“小小金融家”等志愿者服务，在活动中发挥青年力量，在群团组织中相互学习，凝聚团队向心力，激发担当作为。

　　聚焦实践培训，提升微小团队战斗力。打造“30%理论+70%”实践的微小团队培训体系，打破先理论后实践的传统安排，二者交替进行。为客户经理搭建更多实践平台，深入田间地头、走街串巷，在诚信村建设、网格化服务等业务开展中积累经验，参与贷审会学习，培训讲师现场驻点，行领导带头“一对一”诊断、总结，形成“用理论指导实践，用实践强化理论”的螺旋渐进式培训体系。还组织开展微贷理论及实践测试验证培训效果，强化授课实效。

　　施行差异化管理，释放微小团队生产力。针对因违规违纪行为造成的不良贷款“零容忍”，实行终身责任制，加强约束力；考核机制“精细化”，FTP考核机制实行点对点考核、突出增量贡献，加大淘汰力度，实现等级能上能下、能进能出；设定微小贷款不良容忍率及容忍额等“容忍规则”，在容忍规则内灵活处理，营造敢扛事、愿做事、能成事的工作氛围。

　　十年服务路，能力强起来

　　微小团队在服务中强化自身能力，为客户量身定制产品、提供高效便捷的服务。他们是小微专家，高度融入社区，充分熟悉小微贷款的流程和要求，善于分析小微业务的行业。他们是营销专家，真正融入客户，用客户喜欢的方式沟通交流，获得认可。他们是风控专家，能精准判断客户风险、把控市场风险，及时获得真实信息。他们是农业专家，懂金融更懂农业，熟知农作物的周期、销路，深入挖掘小微三农的痛点，主动提供服务。

　　山东省聊城市阳谷县以粮食、蔬菜种植为主，阳谷沪农商村镇银行微小团队经常在当地走街串巷。在与种植户交流中发现，农户们顶着烈日、弯着腰播种、施肥、浇水，步骤一步没少，长势却一年不如一年，行情不好时还卖不上价，种植户们对着田地发愁。微小团队中吕绪阳是名土生土长的本地人，从小就干农活、精农业，他了解到优胜农资门市部新进了一批种子和化肥农药，还可以飞机打药，增加产能还减轻工作量。微小团队立即上门与该门市部负责人沟通，告知农户们的难处，携手一起开展农资产品展示，邀请农户学习如何运用新型农业技术，扩大推广范围。到场农资购买意向客户近20余人，现场还通过提供配套村行信贷产品，提高了农资交易的成交量，并为农资公司下游客户提供了金融交易服务，让更多的农户用上先进的农资产品，助力农业农村现代化发展，提高产能。“真是帮了大忙了，3天就拿到了阳谷村行的贷款，还有飞机打药，今年的产量有保障了。”自2019年微小团队成立以来，截至2022年6月末，阳谷村行累计为各类农资公司提供融资约30笔，金额达1000万元，为下游经营户提供融资80笔，金额达1500万元，期间，未出现一笔逾期欠息情况。