以专业·价值为名 中国平安推出居家养老建议解决方案

　　9月20日，一则2035年中国将进入重度养老社会的热搜在微博上掀起涟漪。养老，像一个人生终将面对的必答题，摆在每个人面前。是呼朋引伴“抱团养老”，还是放松身心将自己交给养老机构，亦或是养老在家享受天伦之乐？

　　不一样的人，融易新媒体，有不一样的答案，但现实社会中，是90%的人正在家中慢慢等待着自己的生命之光流逝。

　　“天下之本在家”，家对于国人来说不仅是栖息处所，也是亲情的链接、情感的归途。

　　如何让居家的老年生活也丰富多彩，整个社会都在为之努力尝试。《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中，向商业保险机构做出邀约，明确引导商业保险机构加快研究开发适合居家护理产品。

　　9月23日，一直致力于为国民提供专业综合金融+医疗健康服务的中国平安交出了自己的答卷——在知名媒体人杨澜的主持下召开了居家养老服务品牌“平安管家”发布会，并重磅发布居家养老服务品牌“平安管家”。

　　一直以来，保险公司在确定资金给付、高品质服务供给、综合健康管理打造上展示出了独特的优势，老龄化程度加剧的市场前景中，险企也将扮演重要角色。而目前我国养老现状最大的特点是“9073”格局。因此，如何让老年人在自己熟悉的家庭环境中生活，同时享受到专业的社会化服务，是推进居家养老模式最核心的问题之一。

　　当险企将触角伸到居家养老领域，该如何真正实现老人舒心，子女放心？已经启动全新品牌标识的中国平安在价值角度提出了自己的解决方案——推出“五管十维”质量监控体系，着眼于供应商服务质量，在五大方面十个维度进行监督。

　　重度老龄化社会来袭

　　在中国，越来越多的人正在迎来人生的深秋阶段。

　　9月20日，国家卫生健康委就党的十八大以来老龄工作进展与成效举行新闻发布会上，国家卫生健康委老龄司司长王海东披露了中国老年人口结构的最新情况：预计“十四五”时期，60岁及以上老年人口总量将突破3亿，占比将超过20%，进入中度老龄化阶段。2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。

　　当人生进入深秋、两鬓青丝染霜时，如何面对暮年这一拐点？是仍能“心无忧”“皆幸矣”般洒脱逍遥，还是在孩子回家团聚时满心欢喜，在独处时倍感孤独怅惘？这并非个体的痛处，而是全社会的痛点。

　　在国家政策的正确引领和社会各界力量的大力支持下，我国养老事业已经取得了长足进步，但仍面临诸多困境。“65岁以上的老人从7%-14%翻倍，法国用了115年，美国用了69年，而我们中国仅用了22年。可以说我们是匆忙老去，社会和家庭的准备资源都是不足够的。”在平安集团联席CEO兼常务副总经理陈心颖看来，老龄人口更多、老龄化速度更快、养老金更少、家庭赡养更难等养老困境，需要汇聚全社会和家庭的力量共同解决。“为老年人提供更好的保障和更好的服务，正是平安入局养老事业的初心所在。”陈心颖表示。

　　纵观我国的养老体系，可以以三句话来概括：以居家养老为基础，以社区服务为依托，以机构养老为补充，也被行业称之为“9073”，即90%居家养老，7%社区养老，3%机构养老。

　　结合中国养老体系现状，平安在推出养老社区满足机构养老需求外，还提出了自己的居家养老解决方案。9月23日，重磅推出居家养老服务品牌“平安管家”，旨在为老年群体提供高品质的养老解决方案，为客户及其家庭提供专业而有温度的服务。

　　平安发力居家养老

　　在发布会的全景展示环节，平安人寿董事长特别助理兼居家养老事业部总经理李斗带领观众沉浸式参观了平安为长者筑造的理想养老之家。据介绍，平安人寿秉持“老人舒心，子女放心，管家专心”的核心价值主张，将通过“三位一体的养老管家”、“10大服务场景”和“1套监督体系”，为长者提供高品质的养老解决方案。“我们希望通过借助软硬件的实力，实现‘管家专心’，进而能够把‘老人舒心’和‘子女放心’这两方面支撑起来。”李斗表示。

　　“三位一体的养老管家”，包括智能管家、生活管家和医生管家。其中，智能管家以智能音箱为载体，通过平安自主研发的智能系统，提供生活助手、智慧物联等功能；生活管家是线上的真人管家，能够7*24小时响应长者的需求，一站式对接各类服务；医生管家为全科医生，可提供全天候实时音视频问诊，定制健康管理方案。无论是生活中的小事、大事、急事，都可以放心交给管家协调解决。