新氧“缺氧”，营销换增长策略失灵了

　　顶着“互联网医美第一股”光环的新氧，于日前交出了一份并不漂亮的答卷。

　　上半年，新氧录得收入6.09亿元，同比减少24.9%，这是新氧近5年来营收首度下滑。利润方面，新氧上半年的归母净亏损为9913.7万元，同比扩大886.99%。

　　营收、利润双降的背后，新氧在营销上砸的重金也没能再换来长久持续的用户增长。今年第二季度新氧的月活为350万，而在一年之前，新氧的月活达到惊人的千万级别。与此同时，新氧屡次蹭明星热点的营销，给其带来诸多司法风险。

　　业绩不佳的新氧，在二级市场上也遭“白眼”，昔日市值超百亿人民币的新氧，如今市值不过1亿美元。

　　新氧“缺氧”

　　8月16日，新氧发布截至今年6月30日第二季度未经审计的财务业绩。作为国内最大的面向消费者和专业人士的社交社区和医疗美容行业的服务提供商，新氧亮出的这张牌并不让人满意。

　　财报显示，新氧上半年共取得6.09亿元的总收入，上年同期为8.11亿元，同比下降24.9%。2018年至2021年，新氧的营收增速分别为138.03%、86.58%、12.45%、30.69%，这意味着新氧的营收在经历了增速变缓的几年后直接变为了负增长。

　　利润方面，新氧上半年的归母净亏损为9913.7万元，上年同期为1259.7万元，同比翻了八倍还多。

　　新氧上半年业绩滑坡的背后，其第一季度、第二季度的表现都逃不脱干系。单季度来看，新氧第一季度营收为3亿元，同比下降16.49%；归母净亏损为6684.1万，同比下降48.55%。

　　进入第二季度，新氧营收、利润双降的局面仍旧没能扭转，融易新媒体，第二季度新氧取得3.09亿元的总收入，同比下降了31.6%；利润方面，第二季度的归母净亏损为3229.6万元，同比由盈转亏。

　　新氧在官网的介绍中强调，自己不是整形医院，也不是整形中介，更不会从消费者身上赚钱，新氧是一个关于健康和美丽的平台，那么新氧的营收从何而来？

　　雷达财经了解到，新氧的营收来源主要分为两大板块，其一是信息服务收入，即商家的入驻费和投放的广告费；其二则是预订服务，即从用户与新氧平台上机构完成订单的交易额中抽取一定比例的佣金。

　　新氧披露的数据显示，第二季度平台上的付费医疗服务提供商数量为5735家，与上年同期的4899家相比增加了836家；第二季度平台上订阅信息服务的医疗服务提供商数量为2622家，与上年同期的2236家相比增加了386家。

　　然而，平台医疗服务提供商数量的增多，并没有因此给新氧带来收入上的增长。财报显示，新氧第二季度的3.09亿元营收中，信息服务和其他业务贡献2.13亿元的收入，预约服务业务贡献3060万元的收入。这两项业务贡献的收入与上年同期相比，均出现了下降，降幅分别达到39.2%、66.4%。

　　对于前述两个业务营收规模的缩水，新氧解释称，前者是因为每个付费医疗服务提供商的平均收入下降，后者则是因为疫情的反复和疲软的宏观经济环境及采用新的运营策略给予用户更高的补贴所致。

　　鉴于上半年并不理想的业绩，新氧对于第三季度的业绩预估颇为保守，新氧预计第三季度将取得3.1亿元至3.3亿元的收入，这一规模与2021年同期相比预计将下降28.1%至23.5%。

　　营销换增长策略失灵

　　很长一段时间里，新氧一直坚持重营销换用户增长的策略。第二季度，新氧的总运营费用为2.47亿元，其中销售和营销费用同比下降41.4%，但仍达到1.22亿元，占到当季度总运营费用的近一半，占当季度总营收的比重也达到39.48%。

　　事实上，营销费用一直是新氧的大头支出。2019年至2021年期间，新氧的营销费用分别高达4.7亿元、7.26亿元和7.93亿元，占同期总营收的比重均在40%以上，分别达到40.8%、56.06%、46.9%。

　　众多的营销策略中，新氧除了在《乘风破浪的姐姐》、《婆婆与妈妈》热门节目中做植入，还喜欢在推文中搭明星的流量快车。雷达财经实测发现，目前点开新氧官方公众号的主页，可以很容易的看到大量与明星有关的帖子，如新氧近日推送的文章中，提到了日星木村拓哉、韩星朴敏英。

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