奢侈品电商寺库近期成为焦点,是因为总部“人去楼空”疑似“跑路”的消息。之后寺库官方否认跑路,称还有几百人正常办公。
8月19日,寺库(纳斯达克股票代码:SECO)宣布获两家私募股权公司认购股份,共计500万股A类普通股,交易总额400万美元。这无疑为寺库带来了一丝曙光,不过寺库眼下的危机要复杂得多。
寺库总部位于北京朝阳区三里屯路,距离亮马河不到一公里,整个寺库大厦共有五层,此前都是寺库租用的,如今只剩五楼还有寺库员工办公。一楼曾是寺库北京线下体验店,摆满过琳琅满目的奢侈品,正是这里如今空空如也引发了寺库跑路质疑。
一位寺库员工告诉经济观察网记者,一楼大厅已经空了半年,一直在五楼办公。8月18日和19日,经济观察网记者探访了寺库总部,不时有员工出入大楼,多位员工对记者表示,目前是正常办公。不过,多位员工向经济观察网记者表示,公司近期将搬家,具体新办公地点还没通知。对于公司是否将搬家,经济观察网向寺库求证,寺库方面回应公司有规划搬家会第一时间对外发布通告,一切以通告为主。
值得注意的是,出入寺库大厦的还有被欠钱的寺库供应商和没被退款的消费者。此前,寺库已经受困于资金短缺,面临被供应商、消费者声讨,以及被品牌方申请冻结资产的局面。
寺库大厦一楼大厅有两位寺库人员负责接待这些前来要钱的人。负责接待的前台寺库人员称,3月份被公司派过来专门负责此事。大部分人的问题无法当场解决,都是给了一个说法或者方案后离开。
从资本“宠儿”到今天的资本“弃儿”,寺库历经13年,不过奢侈品电商的生意并不好做,2020年陷入亏损后寺库一直没能从泥沼里出来,反而在持续“摊大饼式”布局,以至于最后弹尽粮绝。
供应商、消费者持续到寺库总部要钱
8月18日,北京下着大雨,仍然有供应商和消费者来寺库大厦要钱。一位被公司派过来要钱的男士表示,早上还有人当场报案,有警察过来。他所在的公司在寺库上开店两三年了,公司是做艺术品相关的,去年退店,售货款项结了,但是店铺押金一直没有退,共1万元左右。“沟通得有一年了,现场来要款的,也有不少沟通半年、一年的。”
一位到场的消费者去年8月份在寺库买东西,但没给发货也没退钱,一共涉及3000多元,“都一年多了,我今天是第四次来了,每回都说得很好,这次跟我说了下礼拜给退。”这位消费者说。
李女士7月份在寺库上买了两个古驰的包,总价在9000元左右,没发货后选择退款。“我通过好几个渠道投诉,融易新媒体,向12315投诉,还给寺库专办投诉了,专办投诉了两次,后来有三个不同的客服给我打电话。第一个客服给我打电话的时候说,退款名单里面有我,名单显示差不多8月底之前能给我退,过一阵给我打电话的又是另外一个人,说要在9月底之前才能给我退,后来又有一个人打电话说11月底才能退,我不知道该相信谁。”李女士对记者表示。
尽管去年到今年上半年寺库就开始撤实体店,欠款供应商等。但是李女士7月的时候还看到APP在做活动。“寺库APP上东西一直有更新,一直在做活动,所以不会觉得这个平台是有问题的。退不了款之后,才知道有问题。”李女士说。
这些还是小额的款项,还有一些被拖欠大额款项的供应商选择了起诉寺库。一位跟寺库合作10年以上的眼镜供应商告诉经济观察网记者,此前寺库欠了他两百万元左右,第一次起诉法院判定了寺库向他分批支付,目前第一次起诉相关款项已经结完,这部分钱是供货给寺库自营店的货款。现在这位眼镜供应商还有100万元左右的款项被寺库拖欠,这是在寺库开店卖货后没提现的钱,目前起诉案件在处理中。
另外一个眼镜供应商也跟寺库合作了七八年,被拖欠款项超过200万元,一年前停止与寺库合作。“之前的对接人联系不上,已经离开寺库了,他们还留下一些财务和法务人员。之前对接人回消息,没有明确的方案,只说让等消息,会尽快安排。让我们一直发货,优先给供货的商家还款。举个例子,你发10万的货,他给你结5万,也是越欠越多。”目前这位眼镜供应商也选择了起诉寺库。
天眼查数据显示,寺库运营主体北京寺库商贸有限公司相关的司法案件达到461件,其中买卖合同纠纷119件,网络购物合同纠纷108件。
失去自我
早年间寺库还是资本宠儿。
2010年底,成立不到两年的寺库获IDG资本A轮融资,此后IDG资本连续跟投三轮。2010年至2015年,出手投资寺库的机构还包括森合投资、Ventech China、贝塔斯曼亚洲投资基金、盘古创富、平安创新投资基金。2017年寺库登陆纳斯达克,成为“奢侈品电商第一股”。
2018年7月,寺库再获京东和L Catterton投资1.75亿美元。在这之后寺库的市值也攀上巅峰,市值一度超过5亿美元。而如今寺库市值对比当初则缩水95%,截至8月19日收盘,寺库股价0.265美元,对应市值1872万美元。
寺库的危机出现在2020年,寺库发布的2020年一季度财报显示,寺库营收10.05亿元,同比降低14.5%,净亏损4250万元。这是寺库上市以来首次亏损。2021年5月,寺库因未能及时递交截至2020年12月31日的年度财报,收到纳斯达克不合规通知函。
上述跟寺库合作10年以上的眼镜供应商也提到,2020年寺库财务状况不好的时候,结算货款就是申请排期。“也不是不付钱给你,一开始拖3个月、4个月,陆陆续续会给你钱。后来变成一个月的货款只给四分之一,也是拖三四个月才给结款。”
“拖了半年我就不敢向寺库供货了,2020年差不多过了半年,我就开始收缩,下架很多产品,只有很小的一部份产品在卖。因为寺库根本付不出钱,就算产品卖出去也不敢发货。”上述跟寺库合作10年以上的眼镜供应商表示,之所以持续跟寺库做生意,是因为网上能出量的公司少,寺库能出量。这位眼镜供应商主要是经销由奢侈品品牌方授权出售的产品。
尽管寺库年营收规模达到了几十亿元,但是利润不高。2019年寺库的营收规模创下新高,达到68.46亿元,对应的净利润是1.55亿元。随着众多垂直电商倒台,垂直电商黄金期已过是当下的论调。寺库收缩之前,2019年奢侈品垂直网站尚品网暂停服务,2020年走秀网暂停营业。
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