“牌照才上两天就降价两万。”对于理想one的降价,徐静显然不接受。她是今年8月18日提的车,当时销售并未告诉她理想会推出理想L8。
为了给新车让路,2021款理想one上市一年就将停产。理想汽车CEO李想本人甚至表示,“等L8的现阶段就别买ONE了”。
而对于已购置理想one的车主,他们已经没有选择的余地。徐静所在的“理想one车主维权1群”微信群共有498人,不少车主都是最近两个月刚提的车。
黑猫投诉网显示,9月3日至今,一则关于理想one集体投诉的投诉量已达1241起。
更令徐静痛苦的是,她的手机号被泄露了,近日频繁接到莫名其妙的电话。网上流传着一张理想维权群诉求接龙,部分车主的手机号码等个人信息并未打码处理。“发起接龙的那个人群内搜不到了,总是带节奏的那几个人也不见了。”徐静甚至怀疑,维权群内可能有理想的水军。
理想又割韭菜?
“没曾料想自己也会成为一颗韭菜,还是绿油油的韭菜。”王波今年7月提的理想one,当时销售告诉他年内不会出新车型,没曾料想车还没开多久,不仅新车变老款,还是一辆停产车。
王波觉得,“开停产车,心里很不是滋味。”他希望理想一是能够在one停产后提供终身质保,二是退还2万元车价优惠,三是保留车主置换理想L8的权利。
L8聊天截图
不过,对接王波的售后人员表示,只能申请到3000元油卡补偿,其他诉求暂时没有权限申请。
有维权车主告诉观察者网,3000元油卡补偿方案仅针对7月和8月提车车主,6月及以前提车的车主并不享有。
理想3000油卡补偿聊天截图
其实,3000油卡的补偿并未公示,需要车主自行联系客服和售后。理想官方APP贴出的权益声明中,针对理想one换代理想L8的事宜,理想主要向理想one车主提供每月20G的免费流量权益,时效三年。
对于理想的解决方案,车主们并不满意。9月4日上午,有60余名理想ONE车主在杭州萧山理想交付中心拉起横幅,并在车身上贴有“理想ONE汽车虚假宣传欺骗消费者”等横幅,希望理想能够给出一个合理的解决方案。
“大概率不了了之。”钱强无奈表示,他是老款理想one车主,曾参与理想one的集体诉讼。
事实上,理想one被质疑割韭菜并非第一次。去年理想换代,钱强等车主向法院提起诉讼,称理想汽车涉嫌销售欺诈,理由是销售明确告知年内不会推出改款车型。但车主在购买老款理想one不久,理想便推出改款理想one,对硬件、辅助驾驶系统进行大幅升级。
一年时间过去了,该诉讼案依旧没有进展。
别人家的孩子,别人家的车。今年7月,极氪汽车CEO安聪慧表示,极氪001车机系统芯片将升级至高通旗舰芯片8155(SA8155P),同时也免费面向老车主。该芯片算力为8TOPS(每秒运算8万亿次),CPU方面提高2倍、GPU方面提高近4倍,同时具备专门的AI计算模块,是当前车机芯片的“天花板”。
对此,有车主在李想微博下留言,“理想ONE能像极氪一样升级芯片吗?”李想本人直接回应,“没有。”
抉择不同,背后是厂商关于成本和品牌的衡量。据悉,极氪为车主更换8155芯片费用大概为3亿元。对于理想而言,今年二季度出现上市以来最大季度亏损,资金压力更大。
但极氪的做法带来了销量持续增长,8月极氪共交付7166台,环比增长42.7%,为单月最好交付成绩。8月大定订单量也继续破万。
理想的选择则刺痛了部分老车主,融易新媒体,徐静表示,“车是好车,但决策层的做法太让人失望了。”
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