向未注册用户发信息 “脉脉”被判侵权

　　因认为被告北京淘友天下科技发展有限公司(以下简称淘友天下公司)经营的脉脉网站未经许可，以朋友的名义向其发送短信，侵犯其隐私权，原告王淼诉至法院，要求脉脉网站停止侵害其隐私权的行为，永久删除其个人信息，在《中国消费者报》刊登致歉声明。北京青年报记者昨日获悉，融易新媒体，海淀法院经审理，判决支持了原告的全部诉请。

　　以朋友名义向未注册用户发送信息

　　原告王淼诉称，原告未注册和使用被告运营的脉脉职场网站服务，却在2018年3月10日收到被告发送的手机短信，直接称呼其名，并表示有前同事对其作出标注，有多名好友等待其加入。

　　原告点击链接后网页自动跳转至脉脉网站的注册页面。被告的行为非法获取、保有原告的手机联系方式、朋友信息、职业履历等个人信息，并未经同意向原告发送商业信息，侵犯了原告的隐私权。

　　法院经审理查明，2018年3月10日，原告收到短信，内容为：“【脉脉职场】王淼，有前同事标注你为“有两把刷子”并向你推荐了119个职业人脉，刘某、戴某、王某等36个好友也在脉脉等你，点击链接领取验证码，24小时有效。”原告点击上述短信提供的链接，网页自动跳转至被告主办和运营的脉脉网站()。

　　脉脉：短信由注册用户触发

　　被告淘友天下公司辩称，未非法获取原告的个人信息，相关信息来源合法，网站获得原告的手机号系通过脉脉用户中与原告相识的朋友自行上传了含有原告号码的通讯录，短信并非由被告发送，其没有侵权的主观故意，涉案行为也未对原告造成损害，侵犯其利益。

　　被告表示脉脉网站最初的经营模式为告知用户后获取其通讯录内容，不违反法律规定；后平台产品迭代，自2019年1月开始，上传通讯录成为用户注册的可选项，不上传亦可注册登录；脉脉平台目前的经营模式已经不包含向未注册用户发送类似短信内容的情形。

　　原告表示短信中提到的名字为其相识的朋友，但并不是短信所称的“前同事”。被告解释因为网站的主营业务系针对职场社交，故使用了“同事”等短信文案，短信中所称“119个职业人脉”系根据相关人员的共同好友数量和亲密度，通过大数据估算的结果；“点击链接领取验证码”后即可进入脉脉网站注册。

　　原告表示其曾向涉案短信中被提到姓名的部分朋友了解，他们表示确实曾使用过脉脉网站的服务，但并未主动向原告发送短信。原告认可现在脉脉网站的运营模式有所改进，同时指出涉案短信中的“有前同事标注你”的表达方式，更像脉脉网站正面陈述的语气，而不是朋友之间的对话，应为网站所发。

　　法庭询问被告，已经注册的用户是否知道其在点评朋友时会导致向被点评人发送短信的行为，被告表示用户可能不知道点评会导致发送短信，认可涉案短信的文案部分是网站设计的。法庭询问被告为何要求用户在注册时同步上传通讯录，被告表示脉脉网站的主要职能为职场社交服务，网站可以通过大数据的计算帮助用户扩展人脉。法庭询问被告是否将获取通讯录的目的向用户告知，其表示后期的隐私权通知中有告知内容，之前没有。

　　原告认为被告在本案中的侵权行为包括非法获取、存储、利用和识别原告的个人隐私信息，并通过大数据的计算评估形成原告的关系网；未经同意给原告发送短信，意图吸引原告加入其平台系统，上述行为侵扰了原告私人生活的安宁。

　　被告坚持称短信由注册用户触发，其表示大多数应用程序都有获取手机号的行为，包括获取用户通讯录内容，收集用户信息的行为并不违法，原告没有举证证实获取即造成损害后果。脉脉网站虽有诱导用户发送短信的行为，但并非非法获取。

　　说法

　　法院：此推荐信息侵犯隐私权

　　法院认为，大部分针对个人信息的隐私权案件，是未经本人同意获取或公开其个人信息，本案的特殊性在于，被告平台系从已经注册的用户处获得原告的电话号码后向其本人发送了信息。

　　虽然被告表示系朋友在对原告进行点评时触发了短信发送，但该信息并非以原告朋友的语气发出，被告亦未提交相应证据证实原告的朋友在点评前即知道该点评行为会导致向原告发送信息，或者涉案信息系由其用户中原告的朋友直接发送。从信息的内容及被告的当庭陈述亦可以看出，当时网络用户注册脉脉会员时，上传通讯录为必要条件，该信息应为平台通过已经注册的原告朋友的通讯录，综合评定原告的人脉范围后，编写了含有其朋友姓名的信息发送给原告本人，以吸引其关注该信息，点击链接进入被告平台，提高原告注册的概率。故即便该短信系通过朋友点评触发，亦应认定系被告平台通过程序设置了引诱用户点击的按钮，最终通过被告网站控制的程序向原告发送了信息。