侦探最近发现,社交电商千千万,有问题的还真不少。此前,有朋友向侦探推荐了一个名叫“达令家”的电商平台,融易新媒体,称主要客户人群是大众女性,自营模式,有独立的app商城,全球好货、尖货都能在这里买到,还有有苏宁易购、易果生鲜的加盟。
但想在达令家商城买东西你就得注册会员,而注册会员唯一的方法就是填写店铺邀请码,邀请码只能从已经成为达令家的老会员处获得。
店主每推广1名新店主入驻,即可获得返佣100元;推广店主人数一旦超过15人,即晋升为“服务管家”,发展新店主就能获得150元一个的返佣,这多出来的50元被称为培训费。
同时,这些新店主还可以去继续招募,一层一层累积起来,当整个“团队”招募的新店主规模超过600人,“团长”便可再次升级为“运营管家”, 直接发展新店主的奖励上涨至230元一人;并且,运营管家可“共享”其下线团队中的收益提成, 运营管家旗下团队每发展一位新店主,他也可获奖励80元。
据了解,成为店主的方式也非常简单,不需要资质审核,只需支付399元购买指定商品,就能成为达令家平台上的一名店主。
另外,通过店主分享的邀请码就能购买商品,而买卖出一笔订单店主都能获得返佣,平台上常见的自营商品佣金从十元到几毛钱不等。但卖东西的返佣比拉会员的返佣低得多,想赚更多的钱显然是拉新会员更迅速。
这种层层分级,层层提成的模式,怎么看都与传销的性质有些相似。判断是否为传销主要有三点:一是入门费。需要认购商品或交纳费用取得加入资格或发展他人加入的资格,牟取非法利益;二是拉人头。需要发展他人成为自己的下线,并对发展的人员以其直接或间接滚动发展的人员数量为依据给付报酬,牟取非法利益;三是复式计酬。以直接或间接发展人员的销售业绩为依据计提费用,牟取非法利益。
而达令家明面上用户支付的399元是购买商品,实际上这也是平台变相收取的门槛费。根据许多网友反映,399元的大礼包获得的物品根本与实际价值不匹配。
此外,“达令家”的商品还存在质量问题。在黑猫投诉平台上,大部分的投诉理由都是质量问题,不给售后。
实际上之前也有媒体报道过,达令家商品质量以及售后问题。2019年4月8日,刘女士在“达令家”购买三种冰棍,期间迟迟不发货,申请退款显示只有一种冰棍退款成功,其余两种显示正在配货不能退款。
之后每次联系在线客服后,隔天会有客服打电话告知正在催促处理,但每次都不能有效解决。在联系在线客服五六次处理未果后拨打达令家热线电话反映问题,接线客服表示反馈给财务加急处理,但之后事情都没有解决。
虽说达令家采用的是开店模式,但达令家App的官方页面中,却根本看不出店主们的存在,所有商品都看不出来源。这大概也是导致质量问题频发以及售后处理不及时的原因吧,消费者压根都不知道商品是从何而来。
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