此外，据魏先生称，2年来，该车还出现过上高速时，发电机皮带和空调皮带同时断裂的情况。该投诉书中附带了车况说明、购车发票复印件，检测报告单、维修费用明细表等文件，还阐明了魏先生提出的近五万元维保责任金和精神赔偿金。“令人难接受的是，对于这一切，无论是房车的生产厂家还是改装厂家都在‘踢皮球’，相关责任你推过来，我推过去。厂家置企业口碑信誉于不顾，还给我们消费者维权带来很大难度。”魏先生说。
【回应】
改装厂商拒绝回应 供件厂商称关注处理
记者调查得知，魏先生的这辆数十万元的拓锐斯特房车，2018年5月从南京市英德利汽车附件有限公司购买。该车由南京依维柯汽车有限公司提供车辆的底盘和大梁等机件，后经南京市英德利汽车附件公司进行车辆改装。此前，魏先生这辆爱车所遇到的问题，他都找这两家公司沟通过，一直未得到彻底解决。
5月10日16时许，记者拨通了南京市英德利汽车附件有限公司售后相关负责人的电话。表明身份和采访内容后，该负责人表示“会与车辆当事人进行沟通，对媒体目前没有什么好说的。”
随即，记者拨通了南京市依维柯汽车有限公司安徽区域负责人徐先生的电话。徐先生证实，依维柯方面在房车领域是英德利方面的供应商，提供车辆的底盘和大梁等机件，车辆上装和主体部分由英德利方面完成。“魏先生买了这辆房车后，的确反映车辆出过故障。”徐先生说，魏先生出具的消费维权书上的内容和诉求，因为疫情影响一直拖着没解决。“我们公司一直想联系英德利公司和相关质检检测部门，与魏先生坐下来谈一谈。”
对于此次房车突然熄火并自燃的事故，徐先生表示他已经关注，当日已让合肥服务部的同事去肥东县查看了车辆残骸、登记相关信息。“魏先生对此事的相关诉求，融易新媒体，我会了解后整理材料上报公司，相信公司方面会给一个答复。”
对于此事进展，本网记者将持续关注。(记者 吴洋)
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