最新今日头条：飞利浦拟200亿出售家电业务 明星产品投诉暴增(2)

　　然而，即便是飞利浦不舍出售的明星产品，如今也是问题重重。记者通过搜索引擎搜索“飞利浦投诉”了解到，相关信息多达8157条，其中大部分消费者投诉来自聚投诉和黑猫投诉两个平台，投诉内容主要集中在产品质量以及售后服务两个方面。

来源：搜狗搜索

　　值得注意的是，记者通过黑猫投诉平台了解到，截止到2020年3月17日，有关飞利浦的消费者投诉多达289件，但是其中五成左右均是2020年以来的新增消费者投诉，而这些今年以来的投诉案例中，大部分是关于飞利浦明星产品——电动牙刷的投诉案例。

来源：黑猫投诉

　　据业内人士分析认为，飞利浦的电动牙刷业务虽然目前并没有出售的迹象，但是根据飞利浦近年来在医疗健康业务的转型趋势来看，电动牙刷等明星产品线早已不符合飞利浦的战略规划，按照此次飞利浦出售家电业务的逻辑，明星产品业务的“转让”也是其转型的必经之路，但仍然被保留的原因或许是盈利尚可，是其营收的重要来源。

　　尘埃未定，家电市场竞争激烈，飞利浦家电业务业绩平平，转让是否顺利我们不得而知。但是面对200亿人民币的“天价”，任何一位买家都要全面衡量这场交易的性价比。但是，无论最终花落谁家，飞利浦也该站好最后一班岗，切不可因为转型而忽视现有产品的质量和服务问题。