重要的是在这种状况下我们能够控制在厂区内没有发生一例确诊的病例。这就是企业管理能力的考验。武汉华星在春节假期前,疫情已经比较严重了,武汉公司的总经理和核心团队他们原定是春节休假,生产会持续进行。但看到疫情很严重,我们核心团队全体干部他们主动留了下来。这些核心管理干部留下来,证明对后期武汉华星的管理是发挥了非常重要的作用。封城之后他们想回来都回不来了。核心团队留下来,能够把整个企业的系统运作起来。武汉华星有13000名员工,春节留下来生产的将近7000名。如何把这7000个员工和两个工厂的生产体系管理好。除了生产的,像供应链的很多问题要解决,防疫的问题要解决,还有生活的问题也要解决。那段时间武汉连吃饭都成问题。
另外,防疫物资,总部在全球采购,保证前端有足够的防疫物资,在当地基本上买不到。那段时间我们找个医生都很困难,因为整个武汉的医疗体系,在相当一段时间疫情严重时,是没有能力去支持到企业,支持到社区的。我们利用工厂的厂医,非常小的资源,但是按照政府相关部门的指导,对发烧的员工,有可能疑似个案的员工,安排了一栋宿舍。大概有100多个房间主动进行隔离,虽然最后证明这些员工都没有得上新冠,但这种隔离措施在很大程度上让员工心里比较踏实。
另外,对员工心里精神的辅导和支持也是非常重要的。一连一个多月我们的员工是没有离开厂区的,无论是工厂还是生活区,就在一个局限的范围内。在这种情况下,人的精神压力是挺大的。如何在这种情况下保持员工的士气和工作精神,这也是企业的管理。
另外,我们的数字化管理系统,要管理将近7000人,靠点人头是不可能的,所以通过工卡等等登记,不单数字系统能够管生产、供应链体系,而且把员工体系也管好。安排分批就餐,有问题的员工、发烧的员工主动发现隔离和管理好,给予治疗和照顾。这些东西都大大提高效率。在这里我还特别感谢,公司将大力表彰留守的武汉华星管理团队,他们真的做得很棒,我相信武汉华星有可能是在整个疫情期间,武汉生产企业唯一的或者少数几个之一的能够保持正常生产的企业,而没有发生疫情。
管理好的企业在疫情期间受到的影响小
媒体:TCL实业的复产,会给中国消费电子市场以及家电市场的恢复带来哪些利好,以及您觉得中国消费电子市场未来的发展前景是怎样的?
李东生:前段时间我们的新品发布会在线上举行,也是应对目前的疫情管理。这次线上发布会做得很成功,我们看到客户的关注度很高,无论线上发布的阅读量以及后来各种数字,都大大超出我们的预期,融易新媒体,也说明市场对产品的需求,没有因为疫情受到太大的影响。
这次疫情,增加了企业经营的困难,所以即使整个市场的需求没有太大的影响,但市场的格局会根据每一个不同企业它的管理能力、竞争力不一样而重新分布市场份额。在这种情况下,管理好的企业,竞争力强的企业,可能有机会获得更大的市场份额。
另外,对于TCL来说,我们这两年持续推动变革创新,提升我们的核心能力。按照TCL既定的经营计划,2020年我们是对国内市场和全球市场都制定了比较进取的计划。我们的销售,按计划是要有比较大的增长。1、2月份是没有达到预算,但3月份看趋势是能够达到预算的,而且后续有信心追回在1、2月份损失的销售量。我相信尽管因为疫情,整体市场份额可能会有一点影响,但TCL我们是有信心实现全年竞争力提高和销售增长的目标,无论是国内市场还是海外市场。
媒体:现在国内的疫情基本控制住了,海外好像又起来了。TCL国际这块相对有没有一个部署或者应对策略?疫情会影响全球面板竞争格局吗?
李东生:现在海外疫情严重的是韩国,日本我不认为是严重的,还有伊朗、意大利,意大利现在扩散到欧洲。目前欧洲市场的影响还不算太大,意大利的市场影响很大,但整体的影响还不算太大。所以看疫情的发展。其他市场基本没什么影响,伊朗的业务占我们的比例不大,所以影响不大,我们在韩国的销售业务没有,主要是有很多材料在韩国采购,目前韩国的材料供应也没有受到影响。
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