另外,目前台式净水机因为有加热罐,其系统运行并不稳定。四季沐歌通过削减多余功能,只保留热水和净水的功能,来增强产品的整体运行稳定。
除了产品痛点外,台式净饮机由于其本身的产品属性,与用户的交互场景很多,因此用户痛点也更为重要。拜岚也将上述出水量小的问题归为用户痛点,表示美的建立了用户群以了解用户的使用场景、行为等,发现他们提到的更多的是频繁倒废水、出水量小、不会操作、不会冲洗等体验类问题。“相比于产品性能和结构,这些问题确实是难解决又棘手,但我们会通过跟用户的更多接触,去了解他们背后真正的诉求,也让我们的产品又实用又好用。”
目前国内净水器渗透率不足20%,具备很大的市场潜力。作为其中一个分支的台式净水机,在疫情的影响下,关注度进一步被放大。未来会有越来越多的消费者接受这种类型的产品,企业也要根据用户需求,对产品痛点、用户痛点进行突破。受访企业纷纷表示,出水量小、废水率高、小型化等问题的突破,将进一步带动台式净水机的发展速度。
除了上述突破点外,拜岚还提到免安装这一方向,认为既能彻底解决频繁加水倒水问题,同时又能满足厨房用水需求。“这种产品易用性如果做得好的话,很可能是对行业的一种新的定义和颠覆。”
常海军认为,如果台式净水机能解决加热不稳定和出水量小两个痛点,融易新媒体,配合其免安装、易操作、方便移动等产品优势,可能会更好地符合消费者的使用需求,未来这个产品的销量还是可以预见的。
此外,陈华夏指出,台式净水机滤芯设计要具备更长的使用寿命,同时产品的智能化、功能细分化也将成为未来的两个突破方向。智能化方面,产品除了做滤芯更换提醒外,还可以根据水质的差异性,通过智能化将滤芯的使用效果发挥出来。功能细分化方面,可以推出一些过滤对健康有益的功能水机型,比如一些品牌会推出过滤出富氢水、弱碱性水、富硒水等功能水的台式净水机,用于不同消费人群的使用偏好。
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