对于每个智能家居企业来说,线下经销商零售业务是受疫情冲击最大的部分,目前为止,全国线下实体店处于停业状态。这段时间,由于各大卖场的免租政策不同,各企业给经销商的帮扶政策不同,经销商们的生存状况也不同。
绿米联创的一位经销商表示,自己目前处于“修炼内功”状态,总部将考核方式从“销售指标”变为接受线上培训的“上课指标”,以便未来更好的服务于消费者。但除此之外并没有给到一些实质性的帮助,加上2019年经营状况没有达到预期,经销商受到了比较大的影响。
与家居行业所有企业相同,智能家居企业也在拓展自媒体、直播卖货、社群等方面的线上营销。当前疫情下,消费者购物的欲望和热情比较低,所以这些销售手段效果短期并不明显。但长期来看,提前布局互联网营销方式是正确的选择。
在未来几个月,经销商必然要面临销售低迷,同时,疫情结束后,消费者的消费档次可能有所下滑,经销商短期内无法恢复到正常经营水平。
4、疫情对于智能家居电商业务的影响
与传统家居建材品类相比,智能家居对于线下渠道的依赖较小。对于一些不需要专业服务商安装,或安装流程简单的产品,线上销售占比反而比较大,例如智能音箱、智能插座、扫地机器人等单品,消费者从线上购买更加便利。疫情期间,消费者虽然需求低迷,但电商平台依然能够正常销售。
云丁科技创始人张东胜告诉亿欧,依托小米的流量优势和品牌优势,米家产品即使在疫情期间,依然保持着比较可观的销量。
天猫、京东、小米有品等电商平台依然在平稳运营,总体影响比较小。随着“宅”经济的爆发,消费者居家时间较长,做饭和做家务的时间也相应延长,部分品类在电商平台上可能会迎来增长,例如智能电磁炉、智能电饭煲、扫地机器人等。
除了以上四个业务外,一些企业还开展了海外业务,大部分智能家居企业的海外业务开展在欧美,销售端并没有受到疫情影响,生产端可能会面临开工延迟的情况,但整体影响不大。
结语
此次疫情后,消费者不能消费和不愿意消费的情况短期内将成为消费市场的主旋律,长期来看,智能家居市场会回归到正常水平,同时可能会迎来小规模的爆发。在那一天来临之前,企业和经销商要想尽一切办法活下来。
如果乐观地看待智能家居市场未来的发展,疫情的到来,会提高人们对智能家居市场的关注度,例如新风、净水等与人们健康相关产品;扫地机器人、智能电饭煲等“宅”经济相关产品;智慧社区、智能化公寓管理方案等系统......
对于智能家居企业来说,未来的可能性和希望大于当前的困难。这段期间企业要努力修炼内功,提高未来的抗风险能力,并努力成为强者,因为强者恒强。
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