最新事件爆料：采暖行业“潜规则”无所遁形：苏宁等巨头发力背后看点解读(2)

　　总而言之，暖通行业的乱象一方面来自缺失的行业标准以及冗长的服务链条，导致很多消费陷阱暗藏其中;另一方面则是现有的服务体系和模式很难再满足爆发的消费需求。有相关人员透露，这家大兴机电也就是武老板的店，很早就存在资金周转不灵的隐患了。低价跑量，大量拿货，导致经销商资金压力越来越大...因此一旦出现差错，就会造成资金链断裂，类似案例早已不计其数。再者，除了前面提到的这种大品牌经销商之外，不靠谱的“跑路公司”更多的是这种篮子公司。

　　暖通行业最初是从北方发展而来，一路向南途中，越来越多的人嗅到了商机，似乎一夜之间，大量的暖通公司如春笋般成长。而较低的行业门槛导致了鱼龙混杂，真假难分。很多人对于暖通行业了解不多，以为就是普通的电器，购入暖通产品时会就近选择小区附近的店面，再想着抬头不见低头见的，也不会怀疑什么，直接签合同付全款。

　　殊不知，这样的小店面大多都只有店面，融易新媒体，没有仓库库存，忽悠到客户且收了钱后再去大公司或批发市场调货。除此之外，他们的员工并不多，技术、工程和团队更是天方夜谭，只有接到订单了才会找有空的“游击队”施工。

　　另一方面，消费者普遍有种心理，那就是大公司运营费用高，价格也高，还不如自己选好一点的锅炉和空调品牌，再找小公司安装。然而，暖通行业不比普通电器，不是买个好一点的主机，随便安装就可以。家庭供暖是一套系统，主机锅炉只占30%，剩下70%全是隐蔽工程，要根据房子户型、层高、装修风格等进行专业设计。

　　与消费者的心理恰恰相反，实际上，工程质量才是整套系统的关键，而不只是产品质量如何。可以毫不犹豫地说，在暖通方面，大品牌公司有着天然的优势。

　　一来，小公司包括篮子公司们，他们大多都是从大公司处拿货，大公司牢牢占据着采购方面的优势。再者，从价格来看，大公司销售规模大，费用反而比较低，至于小公司，既要和大公司竞争，又要降低价格，基本是没有利润可赚的。这也滋生了偷工减料，材料以次充好等乱象。

　　更为重要的是，供暖系统是整个家装行业中最专业、最复杂的系统，设计施工过程中涉及强电、弱电、自控、暖通、水暖等多个方面，任何一个环节出了错，可能都会对整个系统造成影响。曾有新闻报道，某业主在家里安装地暖以后，每月的燃气费高达三千元，还有一些安装地暖之后却漏水的现象...…这都是地暖安装质量差所导致。

　　痛点暴露，行业规模化趋势越来越明显，在这样的背景下，像苏宁这样的集成类零售渠道也在近年来发力暖通市场。早在2018年，苏宁将集成业务独立，成立苏宁中央集成公司，并以定制化、平台化思路对集成家电行业进行生态化改造，推出了如“包材料、包安装、包维保”一口价等策略，不仅提升了暖通行业的竞争高度，更是为行业提供了标准化思路。

　　在渠道方面，苏宁通过线上线下优势，以及下沉的苏宁零售云店为消费者搭建全渠道的选择空间，同时推出定制化的私享家共享店，并大力整合家装产业，推动集成家电与家装的融合;在供应链方面，苏宁联合36家头部品牌成立供应生态。同时，开放思路整合了包括众多材料商、代理商和服务商，以及墨迹天气 、奥维云网等相关行业机构;在售后及服务端，苏宁帮客对集成类家电进一步细化深耕，实现了包括采销、运营、销售、设计、服务、监理等完整闭环团队。这无疑将在即将爆发的暖通行业形成一股新风。

　　需求激增行业前景明朗，采暖生态亟待成型

　　数据显示，欧美采暖市场的普及率高达90%，中国尚未达10%，这足以印证国内采暖市场的巨大发展前景。同时，伴随着采暖需求的上升，家电集成化趋势以及煤改气等一系列政策，中国采暖市场爆发迫在眉睫，也必将成为家电市场一个全新的增长点。

　　在宏观利好背景下，事实上整个暖通市场供给端的变革也在悄然打响。一方面，近年来我们明显发现，明装采暖设备越来越多元化，也成为众多品牌的核心押注点;另一方面，品牌厂商也在改变传统的经营路径。过去，采暖等大家电设备的销售主要通过各级代理分销。诸多的流通环节，抬升了产品价格，也致使乱象迭出。因此，越来越多的品牌方在销售渠道上，更加倾向于苏宁这样的平台，一来通过苏宁线上线下的渠道来实现高渗透率;二来，借助苏宁的安装、售后等优势来提升品牌自身的竞争力。