融易媒体：《2019清凉家电消费白皮书》 发布 揭秘今夏最火热的清凉电器品类

　　炎炎夏日送清凉 丝丝凉意暖人心!炎热的夏季，“哪凉快哪待着”已经不是一句风凉话，这绝对是最真挚的关怀、最深藏不露的爱!在这热到让人怀疑人生的天气里，奥维云网(AVC)深度剖析线上线下数据，为您揭秘今夏最火热的电器品类，助您清凉一夏!

　　2019年7月4日，奥维云网(AVC)发布了首份清凉家电领域的白皮书——《2019清凉家电消费白皮书》(以下简称“白皮书”)，内容涵盖空调、电风扇、冰箱、平板电视、洗衣机、热水器、吸尘器、净水器、冰柜、空气净化器等10余种产品，结合行业数据及京东家电线上消费者画像从夏季畅销产品、消费群体、产品功能、产品价格、企业服务等方面对清凉家电产品结构升级和服务消费新时代到来的大趋势做了全面深入的总结。

　　畅销产品：根据奥维云网(AVC)数据显示，电风扇、空调等当季家电在夏季最为畅销，冰洗、热水器等装修类家电在夏季装修旺季体量也不容小觑;而在热销区域中，京沪渝是清凉电器夏季主销区域，其中成都、南京是线下购买主力城市，广州、武汉是线上购买大户，且大家购买的产品仍以空调、冰箱、平板电视等大家电为主;

　　消费群体：结合京东家电消费者数据可以看出，线上购买清凉家电的人群中，80后仍是家电购买中坚力量，品牌偏好度较为平均，70后偏爱外资品牌，90后新生代偏爱国产品牌，这也印证了国产品牌的崛起;并且随着用户多元化，异业联合促销或可成为未来提升销量的一种营销手段

　　产品功能变化：配置升级带来品质生活的提升，产品呈现出明显的高端化趋势，并且拥有“大智慧”的家电也让消费者生活更便捷;

　　产品价格：不同消费群体对产品价格的追求有一定差别，其中精智人群是高端家电的目标群体，而性价比人群则需进一步消费教育进行引导;

　　企业服务：随着销售重心的转变，家电业的服务形式也在发生变化，目前家电业正从产品消费走向服务消费，并且企业需关注服务消费带来的用户流量和增长空间。在空调、热水器、净水器等安装类清凉家电中，消费者对售后服务的关注度更高，且送货时效性是服务类别中消费者最为关注的细节，在这一方面京东家电的用户好评率获得了连年攀升。

　　点击附件查看白皮书内容：《2019清凉家电消费白皮书》.pdf