立足双循环注入新动能，“而立”苏宁频获新华社、央视点赞

　　从月初的进博会到刚刚过去的双十一，11月注定是世界见证中国消费巨大活力与潜力的月份。而在全球聚焦中国市场的强聚光灯下，不少中国企业被推向舞台中央。即便是以低调著称的苏宁，近来也频频被人民日报、新华社、央视等媒体关注提及，融易资讯网（www.ironge.com.cn），其创新不止、初心不变的“变与不变”之道不仅是中国零售业变革的生动注脚，更是疫情笼罩与“双循环”发展之下企业寻求持续发展的经典样本。

　　持续发展硬核：创新变革且行且进

　　刚刚过去的双十一，苏宁战绩不俗。

　　苏宁易购线上订单量增长75%，直播带货总GMV超8亿，家乐福到家服务订单量同比增长420%，7000家苏宁县镇店双11当天销售增长150%……一系列亮眼数据背后，是苏宁不断重新定义双十一的成果显现——今年双十一期间，苏宁易购百亿补贴覆盖线上线下，推出明星直播、苏宁秒杀、盲盒、分期免息、分享助力、县长直播等诸多玩法。

　　创新的不只是玩法，还有业态。

　　在江苏南京苏宁总部一路之隔的苏宁易购广场上，一座总体量近2万平方米的直播门店内热火朝天，顾客远程看直播，主播线下代逛街，一种打通线上线下的消费模式由此诞生。

　　这是互联网零售巨头苏宁今年推出的全球首家可在线逛的直播门店——趣逛逛，门店集合各式直播间、品质家电、家乐福精品超市、美食广场、苏宁体育等版块内容，取消了传统售货员，转而引入直播代逛和直播销售员，未来将打造为南京地区最大的明星网红直播基地。

　　而在南京市中心繁华商圈的苏宁易购新街口店，更是被誉为“凝聚了苏宁30年来对于先进零售模式和优质服务的探索”——数十个场景体验中心，囊括最新潮的家电3C、智能家居、5G产品;24小时全类目出样，消费者可通过智能屏“云货架”线上线下、到店离店随心购买，通过小程序、社群、直播等开启全新购物体验……

　　在新华社看来，这是苏宁顺应时代与市场之下的探索创新;光明日报认为，这是苏宁用数字技术来驱动零售全流程变革升级的成果展现;经济参考报则直言，这是激荡三十年，苏宁创新变革且行且进的缩影。

　　而这，正是企业持续发展的“硬核”。

　　稳健成长密码：匠心沉淀初心不忘

　　难能可贵的是，这并非灵光一现的点状创新，而是一盘长远稳健的谋篇布局。

　　“立足升级类需求，打通多业态扩充全场景零售版图，满足更高的消费需求;瞄准县镇，顺势扩充零售云大军，挖掘下沉市场潜力。分析指出，从市场布局到模式创新，苏宁正在书写中国零售业变革的生动注脚，也必将为激活中国消费市场一池春水持续注入新动能。”如经济参考报所言，从好产品、好场景、好价格、好服务“四好”出发，构建起包罗晚会、直播、线上线下各类入口与门店、覆盖城市和县镇的“全场景消费矩阵”，苏宁不断扩展场景零售边界，聚焦全场景智慧零售生态圈的打造与互通，构筑起线上线下融合的数字化服务网络，有效触达各场景用户，提供不断升级的、符合时代与市场需求的优质服务。

　　在新华社看来，“专注好服务”正是苏宁得以企业常青的底层动力，通过苏宁的核心能力，上游服务于供应链合作伙伴，下游服务碎片化的小的零售生态，从而实现对用户需求的新一轮的满足。

　　“不难发现，好服务的内涵正在被拓展，这已不只是传统意义上的‘物流、售后、客服、门店’等零售服务，更是基于‘好商品’本身的商品服务为核心的，致力于满足消费者美好生活诉求的各种零售配套服务，并衍生于整个智慧零售生态的赋能服务，乃至苏宁作为一个社会企业和公民，所履行的社会服务。”新华社指出，苏宁不仅具备勇于创新的瞬间爆发力，更具备耐得住时间淬炼与打磨的持久续航力，这正是中国企业能在疫情之下强韧抗压并逆势增长的秘诀。

　　打通双循环：开放赋能激活市场