旋转、跳跃、伸展、腾挪……舞蹈中的朱女士如同壁画中走出的飞天,翩若惊鸿,矫若游龙;但当她停下来,汗珠也会从发根、脖颈、后背乃至全身蒸腾而出,细细密密地打湿浓郁的发梢,在舞服上洇晕出一片片浓重的色彩,回归凡人的琐碎日常。作为曾经的台柱子和现在自行创业的私教老师,每天运动量在6小时以上的朱女士觉得,一天中最惬意的时光便是褪去约束,任温暖的水流敲击着头顶、肩膀,任细腻的水丝卷走肌肉的紧张和汗水的粘腻,留下一身清爽。
“真心想对华帝瀑布浴热水器团队说声感谢;没有他们,我很难每天都洗上这么痛快的一个澡。”如此心平气和说着客套话的朱女士,不久前还在为家中热水器的问题焦头烂额。
品质,品牌的应有之义
华帝热水器高级工程师郭灵华告诉中国家电网:“朱女士所在的咸阳市,高层供水水压普遍偏低。而朱女士家在18层,平时的生活用水都要避开楼层用水高峰。水压过低时,普通燃气热水器打不着火,为此华帝专门到朱女士家进行了实勘。通过瀑布浴产品的增压功能,只要提前打开‘瀑布浴’按键,便能将水‘抽’上来,实现点火成功。” 郭灵华指出,如果没有增压装置,朱女士家基本无法使用热水器,这也是该小区高层业主普遍反映的问题。而为朱女士解决问题后,华帝又在该小区收获了好几台瀑布浴订单,“这是我对品牌口碑力量体验最深的一次。”
好工出好料,好产品带来用户的忠诚。近年来,华帝努力提升品牌调性,除了锦上添花的营销攻势外,真正承托起其高端新形象的是自身不断提升的产品质量、技术、工艺和创新内涵。
“以瀑布浴产品为例,之所以其能够在极低水压下启动,离不开热水器内的无级变速增压泵装置。为了创造大水量沐浴体验,从我们的零冷水产品开始,便应用了大功率增压泵。普通燃气热水器管路扬程在5米左右,零冷水产品一般增至9米,而瀑布浴作为零冷水的迭代品,其扬程增至15米。9米扬程大概相当于将地下水抽至三层楼的高度,而15米扬程的压力比9米扬程大约增加一倍,在一般场景下,可以获得非常充沛的大水量;而在环境水压极低的特殊场景,可以保证用户正常沐浴出水。” 郭灵华介绍道,“目前,华帝瀑布浴产品应用的增压泵均来自日本,通过优质元器件的应用,我们希望呈献给用户更好的体验。”
无级变速增压泵
作为华帝2019年着力打造的高端热水产品,瀑布浴基本代表了行业最高水准。据悉,在瀑布浴产品中,华帝使用了0.8mm厚度的无氧铜水箱和加热循环管,而行业普遍的标准是0.4-0.5mm。目前,燃气热水器行业普遍采用铜制水箱或不锈钢水箱,不锈钢水箱的优点是抗腐蚀性强、成本低,但导热系数仅为铜制水箱的1/20。通过使用抗氧化系数更高的无氧铜以及增加铜板厚度,华帝瀑布浴产品在保留高导热优势的同时,也增强了水箱的使用寿命。
无氧铜水箱
华帝热水器产品经理李云威提到,“从2018年起,集团将热水器定位为支撑华帝未来发展的战略性产品之一,热水器、壁挂炉、净水等业务从厨电单元内分离出来,组成了专门的热水热能事业部。通过狠抓质量,提升品质,华帝希望确立在热水器领域的高端地位,上升到燃热行业头部阵营。”
进水接口
即使一些不起眼的小部件上,华帝瀑布浴都选用了更优质的材料,“有些企业的进水口过滤网是塑料的,我们统一应用不锈钢丝网;而在外观上,华帝瀑布浴目前采用了覆膜板面板。未来还会应用钢琴烤漆工艺,其工艺源自豪华跑车制造,相比目前主流的覆膜板工艺,钢琴烤漆不仅更美观、浑然一体,而且易清洁,不易刮擦,历数十年如新。”
瀑布浴产品面板
家电业曾有这样一种说法,“产品同质化是一道伪命题”。因为,产品名称、功能、宣传都可能类似,但产品品质和品控却绝不相同,用户体验也不同。工匠的含义就在于对同类产品的细致打磨中,加入自己的用心,而这是用户最能感觉到的。
技术,赋予产品以灵魂
在提升热水器舒适性上,郭灵华及其团队做了大量思考。
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