Shark蒸汽拖把在天猫的销量快速攀升,到了天猫618开启当天一跃成为这一细分类目的销量第一。天猫大数据还显示,当消费者搜索吸尘器时,会主动加上“小型”“桌面”“车载”等关键词,这显示出手持吸尘器正是重要消费趋势。根据天猫建议,“随手吸”,这款Shark的无线手持吸尘器产品同样正在收获中国消费者的喜爱。它只有一瓶红酒大小,重量相当于一瓶可乐,吸力却高达7000帕,可以吸灰尘、宠物毛发、饼干碎屑以及螨虫。
中国老字号品牌冷酸灵也从天猫大数据中受益良多。作为国民牙膏品牌,冷酸灵最近几年沉寂过很长时间。去年开始,冷酸灵又突然因为火锅牙膏爆红网络,前不久,冷酸灵和火锅品牌小龙坎跨界推出了一组火锅牙膏,分为标准中度辣、川渝微微辣、传闻变态辣三种口味,与之相对应的是普通火锅的中辣、麻辣火锅的微辣以及挑战味蕾极限的终极辣,消息一出,就登上了微博热搜。
其实,这一刻到来之前,冷酸灵在天猫助力之下,为转型成为新国货蓄势已久。冷酸灵2012年就入驻天猫旗舰店,但此前发展比较缓慢。从2018年设电商部,开始真正发力线上旗舰店运营后,才有了爆发式增长。去年天猫双11期间,冷酸灵旗舰店同比增长超过200%,领先行业增速。改变直接来自于通过天猫大数据洞察,并推出新品之后。通过天猫大数据,冷酸灵发现,如今的90后、95后更喜爱新鲜事物和新鲜口味。于是,2018年双11,在天猫的牵线下,冷酸灵首次尝试IP联名,上线变形金刚版牙膏套装,销售额突破1000万元。
在后续的双12、年货节等节点,冷酸灵继续推出IP跨界产品,比如推出中国传统节气款牙膏,并在牙膏套盒中附上类似“祝你2019C位出道”等字样的DIY贴纸,产品一上线就成了爆款。过去品牌经营更多依靠商业直觉和感性决策的模式,风险高且难以复制。只有在充分的市场调研与消费者测试基础上,新品才有可能获得成功乃至爆发。天猫大数据的出现和洞察,让缩短新品研发周期和全面市场调研之间,不再“鱼和熊掌不可兼得”。
下沉市场,寻找新消费群体
随着一二线城市消费群体趋于稳定,下沉市场成为电商必争之地。淘宝持续高速增长,主要是因为在下沉市场获取了更多新用户。财报显示,2019财年,淘宝天猫新增的超1亿年度活跃消费者中,有77%来自三四线城市及乡村地区。这些消费需求得到充分满足,也是促进均衡发展、形成强大国内市场的题中之义。
来自阿里巴巴农村淘宝的数据显示,今年天猫618,天猫优品拉动下沉市场消费同比增长176%。其中天猫优品大家电销售额同比增长179%,为天猫贡献增长8.7%,销售覆盖全国近16000个网点。整体消费规模山东首次破亿,河南再次破亿。
很多高端奢侈品牌,也从下沉市场中寻找到新的消费群体。法国娇兰是一个奢侈化妆品品牌,在原来的认知体系中,这种奢侈品的主力消费人群可能主要集中在一二线城市,40岁以上的“贵妇”。但相关研究报告和数据,正在颠覆这种认知。
CBNData数据显示,近年来天猫平台上90后人群稳步增长,95后人群增速迅猛,00后人群也越来越多。消费群体越年轻,消费需求越呈现出细分化趋势。而且,一些研究报告还发现,中国三四五线的小镇青年购买力崛起。随着一二线城市房价高企,三四五线城市的年轻群体需要背负的经济压力要小得多。
如何找到和触达这部分小镇青年消费群体?仅依赖线下门店、专柜是远远不够的,娇兰借助天猫开始了中国新中产寻找之旅。2016年9月,娇兰正式登陆天猫平台,开设了官方旗舰店,完成线上线下全渠道覆盖。据法国娇兰中国区总经理周海茵透露,娇兰天猫旗舰店中85%的生意来自新顾客,其中三四五线城市用户占比约50%。借助线上触达低线城市后,周海茵发现中国市场的潜力比她此前预估的更大。
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