直播带货刷量疯狂，网友纷纷@国家税务总局(2)

　　“直播上人气、控场，自动访问小黄车……”在搜索引擎输入“直播带货涨粉”“软件”等关键词，记者找到一款“云控系统”的广告，号称“直播运营人员必备秘密武器”。

“云控系统”广告。搜索引擎截图

　　记者添加广告中的微信后，一名“杨经理”发来该系统的操作说明视频，并介绍称：“咱们这个是抖音矩阵玩法必备神器，直播间互动、刷礼物、加粉丝团、查看小黄车，不封号，不上限。”

　　“杨经理”进一步解释，此系统为一机一号一IP，可在直播时分批涌入直播间进行互动，添加购物车，不易被封号。

　　“你用这个系统操作，就可以在直播带货的时候看到‘多少多少人正在排队购买’;还可以提前设置好话术文本，例如主播预计在哪个时间点说‘喜欢就扣1’，然后就会有人员进去分批扣‘1’。”

　　当记者询问是否可用于抖音外的平台时，对方称不行，那样容易出问题。

　　“880元1控(1控为一个系统)，10控给到468元的单价，1000控单价120元。90%以上的客户都在用这种系统，我们有个客户买了1000控，卖黑枸杞的，说要把某平台市场垄断。”

　　入场：主播很惊讶，“怎么我直播间还有一个活人”

　　直播带货日益火热，一群站在“门外”的人迫不及待，纷纷入场，不曾想等待他们的可能是亏损、索赔、纠纷。

　　平时，李阳经常在抖音上看别人直播带货。

　　“商家、优质商品、低廉价格、拥有数万粉丝的主播”，这四要素是他对正规直播带货的理解。

　　“我们有货源优势，正好符合直播带货利润低、货量大的特点。”原本就从事电商行业的他和拥有服装厂的朋友一拍即合，李阳负责联系专业公司为其直播带货。

　　“2万元，安排10个拥有粉丝30万以上的主播，月播40场”，几经挑选，李阳选择了蚂蚁创客(北京)文化传播有限公司(后称蚂蚁创客)。4月中旬，他与对方签订合同。5月1日，30件服装样品被发往北京。

　　蚂蚁创客收到产品后，李阳便开始催促对方安排直播，左等右等，直播迟迟未开始，“我就怕过季了，都是夏天的衣服，现在正好卖”，发微信、发语音、打电话，他变换着方式催，开始几乎每天都联系，后来怕对方烦，两三天问一次，“最后给我安排了两场试播”。

　　5月21日的试播让他大跌眼镜，“那天在直播间里，我进去给主播点了个赞，那人当时很惊讶，说‘怎么我直播间还有一个活人’。”李阳想不通，有几十万粉丝的主播直播时怎么就几个人在看，最多时涨到400多人，几乎没人留言，也没人下单，他甚至怀疑直播间里是“机器人”，“一件衣服也没卖出去”。

　　在李阳与蚂蚁创客业务员的聊天截图里，记者看到，当被质疑直播间人少时，业务员回复称：平台限流，我们正在准备购买流量进来。

　　为了这40场直播，李阳备了不少货，“几万元的货加上储备布料一共十几万吧”。他回忆，蚂蚁创客此前在描述直播效果时，称一个达人一般能跑到300单左右，让其放心，但签完合同后又一直没给他安排直播，有时会解释是因为平台限流。

　　李阳感觉自己被骗，“我上网一搜发现不少人投诉要退款”，他也开始跟着要求退款，并联合其他维权者试图通过法律途径解决此事。

　　7月3日，记者粗略统计发现，像李阳一样有类似遭遇的商家还有数十位，在人民网领导留言板、聚投诉、黑猫投诉等平台上的相关投诉至少达45条，要求退款从1万到3万元不等，其中部分投诉显示“处理中”或“已解决”。

蚂蚁创客相关投诉。聚投诉截图

　　国家企业信用信息网和天眼查显示，蚂蚁创客是一家大数据精准营销服务商，恒大基业(北京)投资管理有限公司(以下称恒大基业)持有其90%的股权，为其控股股东。