今日网络热点：母亲节 “网购一代”青睐小家电表爱意(2)

　　记者还留意到，一些新生类小家电如养生壶、电热饭盒、料理机等没有线下门店，直接以线上销售方式为主，令售后维修较难。“现在家里的小家电坏了，不知道拿到什么地方维修，”市民李小姐表示，“之前在电商平台买的养生壶坏了，好不容易找到线下维修点，但是维修人员说是插电底座坏了没法修，过了保修期建议直接加钱换新的。”

　　业内人士表示，相比几年前，国内小家电的设计、质量与品牌认知度都有所提升，但是售后问题依然存在，通常消费者遇到的尴尬是：小家电维修费用不便宜或售后麻烦，融易新媒体，被迫直接闲置或直接换掉。

　　刘步尘表示，当前国内小家电行业存在技术含量不够高，进入门槛偏低的问题。建议消费者在购买小家电时，不要只图便宜，懂得在品牌和价格之间做好平衡，一般来说，大品牌产品品质更有保障。

　　刘步尘认为，与传统大家电不同，小家电是一个新品层出不穷的市场，这个市场的“蛋糕”不断在做大，机会相对会更多。“宅在家里”的年轻用户热衷烹调美食、注重居家卫生消毒，可以培育出新的消费场景，亦有利于带动未来小家电市场的发展。