元保联合清华五道口保险中心发布《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》

　　在中国经济转型、人口变局和前沿技术发展的新局之下，中国保险行业将如何挖掘市场潜力、乘势而上？作为数字化时代的新兴行业，互联网保险该如何面对机遇与挑战，在监管指导下探索高增长与高质量发展并举？

　　4月23日，元保集团(以下简称“元保”)与清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心(以下简称“清华五道口保险中心”) 联合发布《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)。作为连续三年发布的主题报告，《报告》持续追踪调研互联网保险消费者的特征，全链路分析消费者的需求痛点和购险行为，并对互联网保险行业新趋势进行研判。为推动行业的高质量发展，迎接新一轮产业革新，提供了来自消费者需求层面的建议与参考。

(原中国保险监督管理委员会副主席周延礼、中国保险学会秘书长黄志强、清华五道口保险中心主任魏晨阳、元保集团创始人兼CEO方锐共同启动《报告》的发布)

　　《报告》发布会主题为“乘势而上”，意为在中国保险行业迎来全新机遇的背景下，聚焦消费者需求，乘势而为，开启新一轮产业革新。发布会由清华五道口保险中心主任魏晨阳主持，原中国保险监督管理委员会副主席周延礼、中国保险学会秘书长黄志强出席发布会并致辞。

(原中国保险监督管理委员会副主席周延礼为大会致辞)

　　在致辞中，周延礼表示，在当前的宏观背景下，互联网保险已成为保险业创新和发展的新引擎。互联网保险对满足消费者多元化需求、推动保险行业数字化转型、增强保险行业抗风险能力、助力社会保障体系完善有着深刻的意义。面对未来保险行业发展的新局和新机，互联网保险必须站在时代潮头，积极拥抱变革，通过创新驱动发展，提高服务质量，加强风险管理，保护消费者权益，为推动保险行业高质量发展做出更新、更大的贡献。

(中国保险学会秘书长黄志强为大会致辞)

　　在致辞中，黄志强表示，互联网保险在短短二十多年间迅速崛起，对国家经济、人民生活都产生了深远影响。当前，党中央对金融工作空前重视，明确提出了发展科技、绿色、普惠、养老、数字“五大金融”的战略方向，为互联网保险业务的持续发展指明了方向。互联网保险凭借便捷高效的服务流程和强大的数据算力优势，在核保、理赔等方面积极创新，成功探索出众多行之有效的解决方案。这些方法为解决传统保险固有的难题提供了有力支持，融易新媒体消息，展现了互联网保险在行业发展中的巨大潜力和广阔前景。

(清华五道口保险中心主任魏晨阳致辞)

　　谈及中国互联网保险的市场潜力，清华五道口保险中心主任魏晨阳表示，保险行业发展前景可期。随着保险科技赋能行业发展，互联网保险方兴未艾。未来，居民家庭财富管理新风口将出现；科技将助力健康险业务创新，服务 “健康中国”国家战略意义凸显；创新型险种不断涌现……我们对互联网保险行业的转型升级抱有非常强烈的渴望与信心。

(元保集团创始人兼CEO方锐致辞)

　　谈及互联网保险的消费变化和未来趋势，元保集团创始人兼CEO方锐表示，我们正站在新历史交汇点上，保险消费者的需求偏好日新月异。消费者的保障意识更成熟、消费人群更细分、消费习惯更加线上化，这意味着，风险的精细化管理、产品的精准定制、线上渠道的建设是未来保险行业面对的新命题。展望未来，互联网保险会向多元化、适老化、智能化的方向快速发展。

(元保集团市场部负责人李虹解读《报告》要点)

　　发布会上，元保集团市场部负责人李虹就《报告》内容进行了解读。《报告》从消费者行为洞察、明星和潜力产品分析、消费热点观察和行业趋势研判四个维度，对互联网保险当下的消费特点和未来趋势进行了阐释,勾划出了互联网保险和保险行业当下甚至未来十年的机遇点。同时，重点围绕风险焦虑、养老焦虑、财富管理、情感消费、触险线上化五大消费热点做了详细的分享。

(清华五道口保险中心原研究负责人朱俊生分享行业趋势)