聚力同行合作共赢 AO史密斯揽获京东家电多项大奖

克日，京雇主电2023年相助同伴大会在北京举行，作为京雇主电的优秀相助同伴，A.O.史女士一举连任“最佳用户体验奖“”最佳供给链效率奖“两项大奖，并在京雇主电冰洗厨卫相助同伴大会上获颁”最佳处事体验奖“、”最佳供给链效率奖“，A.O.史女士旗下年青时尚品牌佳尼特荣获 “最佳营销创意奖”。品牌运营实力与营销创新本领获得京东平台的高度承认。

用户第一 僵持卓越处事塑造优质用户体验

一直以来，A.O.史女士与京雇主电保持细密相助，始终践行“致力于客户满足“的代价观，在客服欢迎、安装售后处事、商品质量及用户评价等全链路的体验晋升上追求卓越。2022年，A.O.史女士以“总裁直达通道”为抓手，全面吸收来自消费者的意见发起，从以往聚焦“售后处事”环节的改进，转变为重视消费者“全链路”处事体验的打造，并打造了强大的培训体系和数字化处事运营体系，通过“金牌锻练”与“AI技能工程师”等项目，充实为一线微笑技师和在线客服团队赋能。2022年是布满挑战的一年，A.O.史女士与京东配合落地了蓝盾打算、电子账单、送装同步等项目，配合晋升用户体验。同时，内部开展了一系列金牌锻练劳动鼓励比赛，新增了电话审单、谈天质检、退货挽救等确保用户体验的事情内容，进一步晋升了在线客服的业务本领。

行业标杆 共同尽力共建高效供给链体系

2022年，A.O.史女士设立京东供给链TOP1项目，在该项目敦促下，供给链运营本领实现卓越晋升。在库存方面，按期更新动销预测，转动提报需求预测，拟定分仓铺货逻辑法则实现精准分仓、科学公道配置库存水位保持库存良性周转，与京东供给链采购协作，按期回首库存销售环境，按周下单补货、勤进快销，从源头淘汰滞销和长库龄发生，优化库存指标，提高库存操作率。在履约方面，A.O.史女士创新成立订单月度回首机制，晋升了物料和销售预测精准率，保障安详库存，实现高效入库方针。成立预约送货日报表跟踪反馈机制，针对重点客栈举办专项相同，梳理三方收发货流程，保障了订单履约率的告竣，提高了入库效率。在A.O.史女士与京东供给链采购通力协作，配合搭建了高效的电商供给链体系，使京东渠道供给链本领排名稳步晋升成为行业标杆。

营销创新 全域种草连系渠道推新卖高

2022年，为刚强贯彻双品牌计谋，A.O.史女士在电商渠道聚焦年青时尚品牌佳尼特推广，通过产物机关、营销创新、品牌推广等方法加强消费者的信任，强化品牌建树，助力新品牌在新消费者心中形成有效影象。

为了以京东渠道为营销主阵地推新卖高，A.O.史女士通过风雅化运营，在京东乐成首发冷热、双胆、零冷水等系列心智产物，创新创始潮居同盟营销IP，一连挖掘差异场景，通过匹配口碑达人包围精准人群推广、精准引流等创新营销方法带来亿级网曝量，年网曝1.2亿+。

以爆品带品牌，全年僵持面向精准人群全域种草，融易新媒体，通过平台与达人联盟开拓及高效口碑推广等创新营销方法，乐成将A.O.史女士-佳尼特FA1、HT1、TJ1打造成爆款，敦促双品牌MIX晋升，助力A.O.史女士-佳尼特实现了同比高增长。

将来，A.O.史女士将继承联袂同志同道联盟同伴们，一连优化用户处事、供给链效率，基于卓越的品牌势能，不绝营销创新，为产物销售保驾护航，也为消费者提供更高质量的购置体验、更贴心的处事。