5月25日,朱先生在辽宁沈阳的一家移动营业厅遇到了一个问题。他打算为已故父亲的手机号办理销户并取回余额,尽管携带了户口本、死亡证明等必要文件,但工作人员仍要求所有直系亲属签署一份放弃继承权的协议。朱先生对此感到困扰,特别是当得知即使手机卡内余额仅剩140元,也无法直接退款,而需转入子女手机账户时。他觉得整个过程太过繁琐,至今未能成功办理,预示着下个月还得再来一次,进行签字和拍照流程。
次日,中国移动客服针对此事回应,表示公司并未设定签署所谓“放弃号码继承权”协议的规定,这可能是该营业厅为避免潜在风险自行采取的措施。客服建议朱先生尝试更换其他营业厅处理此事。
在这类事件中,手机号作为遗产继承的合法性成为讨论焦点。法律专家解释,鉴于手机号含有虚拟财产价值,尤其是一些特殊号码,它们甚至可以在市场上交易以清偿债务。因此,手机号的使用权属于可继承范畴。继承者需持个人身份证、继承公证证明或相关法律文件前往营业厅办理过户。
早前有案例表明,深圳一名女子通过公证程序,成功继承了亡夫的手机号使用权,过程中包括与其他法定继承人达成协议并完成继承权公证。
对于营业厅要求签署“放弃继承”协议的做法,网友们意见各异。部分人能够理解营业厅的谨慎,认为这是为了避免卷入可能的遗产纷争;有人则分享了类似经历,指出遗产继承时常伴随这类繁琐要求。另一些网友则批评此举,认为这是营业厅单方面设置的不合理障碍,尤其是考虑到移动客服已明确表示不存在此类官方规定。
由此可见,关于手机号作为遗产的处理方式,融易新媒体消息,实践中存在不同的理解和操作,引发了公众的广泛讨论。
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