文字讨好～是礼貌还是过度社交（看点）(2)

“实习时，最开始总监有什么事情就给我打两三分钟的电话，我觉得发个消息不就行了。”但后来陈轩逐渐明白，打电话可能两三分钟就能说完，并且能得到即时回复，文字聊天会耗费打文本、理解、回复的时间。“所以现在高层领导都喜欢线下会议面对面说，或者打电话。”

陈轩认为，人们越来越习惯“讨好体”，是因为不想被孤立，这是人作为社会性动物的本能。因为大家都那么说，你不这样就会显得不礼貌。但对于社会来说，这是一种压力。“上大学这么久，我一声宝宝都叫不出来”，陈轩调侃，自己无法很自然地叫出这些看上去很亲昵的称呼。“现在我偶尔也会‘文字讨好’一下，但我只会发一个开心的表情包，不会说那么复杂。”

就读于外语系的大三学生程紫认为，当代社会越来越注重情绪价值，“文字讨好”的好处是确实能照顾别人的情绪价值，但沟通的成本也会随之更高，容易陷入一种无限度的“语言剥削”。“有一天，可能光叫‘学长学姐’不够了，开始喊‘师哥师姐’，再后来你开始喊‘宝子’，那你就会陷入一种无限的谨慎当中。这种剥削非常隐形，但也是存在的。”

这样的表达也并没有让关系变得更好。程紫回忆，有同学想邀请他在晚会一起唱歌，就发信息“宝子，缺了一个人，你能不能来”。“但其实我跟他没有感情，一开始就叫我宝子，我就会觉得不熟悉的人这样说话很奇怪。”

什么是“讨好”?陈武指出，大众意义上“讨好”这一概念有几个特点，首先是“我很自卑，我要来讨好你”。比如面对领导和地位比自己高的人，人们常常会因为低自尊，改变自己的惯常模式，去迎合、满足对方，让对方高兴。其次是“让别人好，自己不好”，比如委屈自己。

“我们所说的‘文字讨好’，很多时候不是处于这种原因，人们不确定是出于低自尊状态，更多是‘信手拈来’。”在陈武看来，“文字讨好”这一概念是对某类表达方式的总结。当然，任何事物都具有两面性，这类表达一方面能增加亲切感和画面感，让交流沟通更轻松顺畅，同时也存在消极的一面。

“‘讨好’这一概念本身带有消极的含义。有时候人们会觉得这一类交流过于热情，可能成为一种负担，猜测别人的想法本身也会增加对自我的消耗。”陈武表示，如果每次都因为发消息想半天、纠结自己用什么表情，可能会消耗自己。“社交表达更多需要追求一种平衡，你好我也好。”

什么是合适的社交姿态

社交文字表达怎样才能“你好我也好”?

在线上社交中，程紫期待更多理性直接的交流。“比如让人帮忙时，我会提供一些更详细的东西，列好时间、地点、任务量、报酬。我觉得这样能用一种理性的方式告诉你，我现在想要你干什么，大概会花多少时间，同时引导对方也如此。”

刘熙认为，自己在聊天时加可爱表情包，让对方舒服的时候自己也很开心。“用我习惯的方式交流，同时也让他人觉得被真诚对待，减少不必要的误解，这不是双赢吗?”

在陈武看来，社交表达方式没有绝对的对错之分。人与人之间差异很大，有些人可能喜欢热情一点，有些人就喜欢简单一点。“我觉得不要想太多，最好是自己觉得怎么舒服就怎么来。”

陈武认为，人际互动也是一个动态变化的过程。当别人总是对你很热情，你可能也会觉得，只回一个“好”有点敷衍;如果别人对你很冷漠，你也会觉得这种模式不舒服，从而自己做出调整。

“首先是做自己，其次是用自己最适合的方式交流，不用去揣测别人的动机是什么，尤其是从负面的角度去揣测，更不要随意给他人贴标签。”陈武说，人与人是有差异的，自己和别人不一样很正常的。很多人喜欢以自己舒服的方式去要求别人，但这很容易让别人和自己受伤。“不要去控制别人，如果别人跟你不一样，我们也不要去想太多。和而不同，这是人际交往中很重要的一点。”

除此之外，要在做自己的过程中动态调整。想用表情包就用表情包，想简单回答就简单回答，如果真的很担心自己说话被误解，还可以选择打电话。“在沟通中，如果一条路走得很累，就换一条路走。”