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市场监督管理局回应女子遇雪花酥刺客 高价风波与明码标价之辩【看点】

2024-04-13 23:36:45来源:互联网

文章导读
在湖北武汉,4月7日发生了一起消费者购物纠纷。一名女子陪同亲戚逛街时,亲戚在一家名为“一封情酥”的点心店内选购了五块雪花酥。结账时,亲戚愕然得知需支付681元。女子回忆,当时...

在湖北武汉,4月7日发生了一起消费者购物纠纷。一名女子陪同亲戚逛街时,亲戚在一家名为“一封情酥”的点心店内选购了五块雪花酥。结账时,亲戚愕然得知需支付681元。女子回忆,当时店员未清晰说明价格,融易新媒体消息,亲戚误以为雪花酥单价为5元,故购买了五块。面对如此高昂的账单,亲戚与女子均感意外。由于现场围观群众较多,店员最终决定退款。

此事遭女子发布至网络后,迅速引起网友广泛关注与热议。武汉市江岸区市场监管部门介入侦查。据了解,“一封情酥”位于江汉路步行街,已于4月9日接受了辖区一元路市场监管所的现场核查。侦查结果显示,涉事雪花酥标价为每50克12.8元,换算成每斤则为128元,每千克高达256元。根据购物小票记录,该女子购买的2.662千克雪花酥总价确为681元。

尽管店内商品均有明码标价,但一元路市场监管所工作人员在侦查过程中指出,店员在服务过程中未能充分、明确地告知并提醒顾客关于商品的计价方式及实际价值,已就此问题对店员进行了教育,强调销售时务必确保顾客对商品价格有清晰认知。

此事在网络平台持续发酵,网友纷纷发表评论,各抒己见。


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