标题:营业厅奇怪规定引发热议:注销手机号码居然需要我在场
导语:近日,一桩营业厅怪规事件引发网友热议。据报道,一位白姓女士前往营业厅注销已故母亲的手机号码,却遭营业员告知必须亲自办理。此事件立即引发网络上关于消费者权益保护和服务业责任的大讨论。
过程:
白女士的母亲是一位八十多岁的老人。因病去世后,白女士接到营业厅的电话,称母亲的手机号码仍与白女士的名字绑定,如果不取消,将继续扣费。几天后,融易新媒体消息,白女士带着相关材料来到营业厅,准备注销手机号码。然而,当她将证明文件交给人员时,取消请求遭拒绝。
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